"Wenn ich rückblickend sage, welche Sache ich in meiner gesamten Zeit bei Microsoft am meisten bedauere, ist es die Entscheidung, aus Longhorn Vista zu machen. Nicht nur, weil es kein gutes Produkt war, sondern auch weil es fünf oder sechs Jahre dauerte, bis wir Windows Vista ausliefern konnten. Dann mussten wir es an vielen Stellen verbessern - das könnte man dann schon Windows 7 nennen." Diese Worte gab Steve Ballmer im Interview mit ZDNet zu Protokoll.
Dabei entzündet sich Ballmers Selbstkritik nicht zuvorderst an der schlechten Qualität von Windows Vista selbst sondern daran, die besten Entwickler von Microsoft Jahre lang an Vista arbeiten mussten und die Firma nicht an anderer Stelle, etwa bei den mobilen Plattformen, voran bringen konnten. "Wir haben acht Jahre lang keine Fortschritte gemacht, und es gab andere Dinge, an denen diese Mitarbeiter hätten arbeiten können, beispielsweise Smartphones", so Ballmer.
- Anzeige erstatten
Im nächsten Schritt sollten Sie Anzeige bei der Polizei erstatten. Nicht zuletzt, um den finanziellen Schaden gegenüber Bank oder Kreditkartengesellschaft festzuhalten. - Bezahlung stornieren
Falls Sie bereits bezahlt haben, stornieren Sie bei Ihrer Bank sofort die Überweisung. Wurde der Betrag mithilfe der dreistelligen Sicherheitszahl von der Kreditkarte abgebucht, sollte die Karte vorsichtshalber gesperrt werden. - Experten befragen
Wer ganz auf Nummer sicher gehen will, kann den Computer nach einer solchen schwerwiegenden Betrugs-Attacke auch von einem Experten untersuchen und komplett neu aufsetzen lassen. - Internet-Security-Suite einsetzen
Mithilfe einer Internet-Security-Suite wird eine Windows-Start-CD erstellt, die beim nächsten Bootvorgang eingelegt wird. Der Computer startet dabei mit einem speziellen Sicherheitssystem, das sämtliche Daten des PCs überprüfen kann. - Ausführliche Kontrolle
Bei der auf dem PC installierten Software kann es sich um ein Trojanisches Pferd handeln, das den Nutzer ausspäht oder Dateien verändert. Weil einige Schadprogramme in der Lage sind, den Virenscanner und die Firewall zu deaktivieren, sollte der Computer einer ausführlicheren Kontrolle unterzogen werden. - Rechner vom Netz trennen
Sollten Sie bereits das geschilderte Fernwartungstool installiert haben, sollten sie sofort das Stromkabel ziehen oder den Computer vom Internet trennen. - Regelmäßige Sicherung
Regelmäßige Sicherung aller Ihrer Daten (BackUp), sollte in Zusammenhang mit kompetenter Nutzung eines Personalcomputers mittlerweile Standard sein. - Keine Programme laden
Laden und/oder installieren Sie grundsätzlich niemals unbekannte Daten oder Programme auf Ihren Computer. - Gespräch beenden
Sollten Sie einen entsprechenden Telefonanruf erhalten, beenden Sie sofort das Gespräch, ohne sich auf weitere Diskussionen einzulassen.
Im Endeffekt kommt es für Ballmer nicht darauf an, häufig die Strategie zu ändern, weil die Branche so dynamisch sei, sondern man müsse wenige, aber richtige Entscheidungen treffen. In diesem Zuge lobte der scheidende CEO die Konkurrenz: Apples Entscheidung für "Touch und Low Power" habe sich ebenso ausgezahlt wie Googles Fokussierung auf Werbung. Microsoft habe sich auf den PC und Software konzentriert, in letzter Zeit auch auf das Data Center mit Windows Azure. "Wenn ich zurückblicke, sage ich, es handelte sich um ein Fokus-Problem. Wir haben uns nicht darauf konzentriert, was wir für unsere wichtige Entscheidung [für den PC und die Software] brauchten."