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03.05.1996

Voice-Mail verzeichnet starken Zuwachs

MUENCHEN (CW) - Voice-Mail scheint in Deutschland auf dem Vormarsch zu sein. Die Technik, die sich in den USA schon seit laengerem etabliert hat, verzeichnet mittlerweile auch hierzulande einen anhaltenden Zuwachs. Dies ist das Ergebnis eine Marktstudie der Taylor Nelson AGB im Auftrag von Octel Communications Europe.

Zwar nutzen erst 20 Prozent der Unternehmen Voice-Mail-Systeme, gegenueber 1994 wuchs der Absatz jedoch um 50 Prozent auf 63,3 Millionen Dollar an. In 80 Prozent der Faelle nutzen Anwender die Technik fuer die Anrufbeantwortung. Es folgen das Fax-Mailing mit 70 Prozent und das Voice-Messaging mit 45 Prozent. Branchenbezogen setzt das produzierende Gewerbe mit 57 Prozent die Sprachverarbeitungssysteme am haeufigsten ein.