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22.09.2000

Wachsender Unmut über Web-Auktionen

MÜNCHEN (CW) - Online-Auktionen laufen häufig nicht zur Zufriedenheit der Beteiligten ab. Vor allem die Beschwerden über betrügerische Absichten häufen sich. Von den durchschnittlich 1000 Hinweisen, die das Internet Fraud Complaint Center pro Woche erhält, bezieht sich fast die Hälfte auf Auktionen. Typische Vorkommnisse sind etwa Manipulationen durch Fake-Gebote, bei denen die Beschreibung der Ware nicht mit dem Produkt übereinstimmt, oder Fälle, in denen die ersteigerten Waren nicht geliefert wurden. In anderen Beschwerden geht es um mangelnde Sicherheit, fehlerhafte Produkte sowie Unzulänglichkeiten beim Service. Unter www.ifccfbi.gov können Betroffene ihre Beschwerden online einreichen.