Was wollen Kunden wirklich?

Warum Vertriebscontrolling wichtig ist

20.09.2012

Ausnahmefälle

Da es einige Ausnahmefälle gibt, ist die Zuweisung zu den Kundengruppen immer von Fall zu Fall zu prüfen und spätestens nach sechs Monaten neu zu analysieren. Wer etwa nur in besonders großen Zeitabständen einkauft, dann aber sehr viel ordert, sollte auch als A-Kunde eingestuft werden.
Prof. Axel Uhrmacher ist Vizepräsident des BVBC. Jörgen Erichsen ist Unternehmensberater vom BVBC-Arbeitskreis Controlling.
Weitere Informationen und Kontakt:
Bundesverband der Bilanzbuchhalter und Controller e.V. (BVBC), www.bvbc.de

Zur Startseite