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16.06.2000

Web-Daten im Vertrieb nutzen

MÜNCHEN (pi) - TPS Labs aus Hüfingen/Behla stellt die Komponente "Customer E-Connect" für E-Commerce-Websites vor. Sie dient dazu, Internet-Seiten mit den Funktionen der CRM-Produktfamilie "TPS Oceans 2000" auszustatten. Dabei werden Interaktionen der Kunden im Web direkt in die Vertriebs- und Marketing-Prozesse eingebunden. Die Software unterstützt Anwender dabei, Benutzerregistrierungen zum Call-Center weiterzuleiten, Dou-bletten vor der Freischaltung zu überprüfen sowie Informationsanfragen oder Produkteinkäufe auszuwerten.