Der in München ansässige IT-Dienstleister Honaco bietet inzwischen sämtliche Dienstleistungen auch als gemanagte Services und Wartungsverträge an. Auf diese Weise gelang es dem Unternehmen, bei der Kundenbetreuung bis zu 20 Prozent der bisherigen Mannstunden einzusparen - bei gleichbleibender Qualität und gleichbleibendem Umsatz. Wie das gelungen ist, und weshalb sich Honaco inzwischen trotzdem nicht als MSP, sondern wieder als IT-Systemhaus bezeichnet, erläutert der Mitgründer und Geschäftsführer Friedrich Holstein im Video-Interview.
Best Practice von Honaco
02.03.2017
Regina Böckle durchforstet den Markt nach Themen, die für Systemhäuser und Service Provider relevant sind - oder es werden könnten - und entwickelt dazu passende Event-Formate.
Viele Systemhäuser bauen derzeit ihr Geschäftsmodell radikal um. Sie wollen zum Managed Service Provider werden. Das Münchner Unternehmen Honaco hat diesen Wandel bereits erfolgreich vollzogen.