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08.09.2008

Wie zufrieden sind Ihre Kunden?

Häufig sind die Anwender mit dem Service der IT unzufrieden - obwohl dieser nach objektiven Kriterien in Ordung ist. Damit solche Diskrepanzen gar nicht erst entstehen, sind regelmäßige Anwenderbefragungen sinnvoll.

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Sparst du noch oder verdienst du schon?

Lange lag das Augenmerk in der IT nur auf den Kosten. Mittlerweile ändert sich die Betrachtungsweise. - Auch in Ihrem Unternehmen? Testen Sie in einem "Quickcheck", ob "wertorientierte IT" für Sie schon ein Thema ist. www.computerwoche.de/1870144

Compliance - alles, was Recht ist

Welche gesetzlichen Regeln sind IT-relevant?

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Was vom RFID-Hype übrig blieb

Die Funktechnik blüht im Verborgenen weiter.

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