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09.05.2008

ZPT-P+t

Oracle-CRM auf Web-2.0-Kurs

Nach Überzeugung von Oracle beeinflussen soziale Netzwerke im Internet vermehrt die Kaufentscheidung der Kunden. Anbieter von CRM-Software müssen entsprechend darauf reagieren. Erste Schritte in Richtung Web-2.0-Kopplung hat Oracle bereits unternommen.