In der Vergangenheit war die angebliche Service-Kompetenz von Media-Saturn oft ein Streitthema. Nun macht das Unternehmen ernst und übernimmt den After-Sales-Dienstleister RTS, der über ein Netz an Tochterfirmen europaweit Elektronik-Services anbietet. …mehr
Es ist eine gefühlte Ewigkeit her, dass HTC eine Macht im Smartphone-Markt war. …mehr
Cancom, Sysback und Prodatec haben von ihren Kunden die besten Projektbeurteilungen bekommen und sind damit die besten Systemhäuser 2014. Raber & Märcker ist Aufsteiger des Jahres. Netgo wurde als Newcomer 2014 ausgezeichnet. …mehr
Wie kann ein Channel-Geschäft mit Amazon aussehen und welche Herausforderungen gibt es dabei für die Partner? Siegfried Lautenbacher, Geschäftsführer des IT-Dienstleisters Beck et al. Services, ist als deutscher AWS-Partner im Markt unterwegs ist und gibt dazu Auskunft. …mehr
Die Deutschen bestellen ihre Einkäufe immer öfter im Internet. Das beschert Händlern wie Zalando zweistellige Wachstumsraten. Experten befürchten deshalb in den nächsten Jahren ein Ladensterben in Deutschland. …mehr
Weil sich iPad-Tablets zuletzt immer schlechter verkauften, startet Apple einem Medienbericht zufolge nun "seinen bis dato breitesten Angriff auf das Business-Computing". …mehr
Malware, Phishing und das Fehlverhalten von Anwendern verursachen laut einer Studie von IDC die größten Sicherheitsrisiken beim Umgang mit Smartphones und Tablets. Die Marktforscher geben Tipps, wie Unternehmen die Sicherheit beim Einsatz mobiler Endgeräte verbessern können. …mehr
Beratungsleistungen kaufen Personen und Organisationen nie spontan. Ihrem Kauf geht stets ein längerer Kaufentscheidungsprozess voraus. Deshalb müssen eigentlich alle Berater gute Beziehungsmanager sein und die Kommunikation mit ihren Zielkunden sehr systematisch gestalten. …mehr
22 Spieler, 54.000 Plätze, Tausende von Fans - und ein ERP-System. Das sind die Zutaten für den sportlichen Erfolg von Fortuna Düsseldorf. Was es damit auf sich hat, zeigt Stephan Engels, Geschäftsführer des Systemhauses IT Center Engels, auf dem Systemhauskongress am 26. August. …mehr
Der Boom beim Onlineshopping lässt den Mode-Versandhändler Zalando optimistischer in die Zukunft blicken. …mehr
Auch der chinesische Weltmarktführer Lenovo ist nicht immun gegen den immer weiter rückläufigen PC-Markt. …mehr
Wenn an diesem Wochenende die Bundesliga beginnt, haben zwei Vereine mit besonderen Mitteln trainiert. Bayern München und die TSG Hoffenheim lassen Spielerdaten von SAP-Analysesoftware auswerten. Mit dem großen Geschäft rechnet der Walldorfer Konzern nicht. …mehr
Powerline-Spezialist Devolo zeigt auf der IFA 2015 drei neue Sensoren / Aktoren sowie Unterputzmodule für sein „Home-Control“-System. Außerdem gibt es einen neuen Powerline-Adapter mit integriertem WLAN. …mehr
Die ersten 100.000 von 240.000 Büroarbeitsplätzen in aller Welt will die Bosch-Gruppe bis Jahresende mit neuer Software ausgestattet haben. …mehr
In Deutschland kauft heute fast jeder Internet-Nutzer auch im Netz ein, 77 Prozent von ihnen mehrmals im Monat. …mehr
Drei neue Smartphone-Modelle wird Apple in knapp einem Monat vorstellen, vermutet Evan Blass (@evleaks): Neben iPhone 6S und iPhone 6S Plus erwartet er auch ein iPhone 6C im Kunststoffgehäuse. Doch es gibt Hinweise darauf, dass sich der notorische Leaker erneut irrt. …mehr
Die FritzBox lässt sich als DECT-Basisstation für schnurlose Telefone nutzen. Auch Smartphones können mit der FritzApp Fon in diese Telefonzentrale integriert werden. Unser Workshop zeigt, wie Sie die FritzBox als Telefonanlage mit der aktuellen Firmware FritzOS 6.20 konfigurieren. …mehr
Die Arag-Experten geben rechtliche Informationen rund um die Sommerparty, das Gartenfest oder den Kindergeburtstag. …mehr
Die Grenzen zwischen Online- und Einzelhandel sind mittlerweile fließend. Händler, die langfristig erfolgreich bleiben möchten, sollten reagieren und Phänomene wie den ROPO-Effekt oder Showrooming für sich nutzen. …mehr
Warum bedeutet Datensicherung noch keine garantierte Wiederherstellung? Welche Strategien und Werkzeuge stehen für eine Recovery Assurance zur Verfügung? All diese Fragen klärt Unitrends im Intensiv-Workshop auf dem Systemhauskongress "Chancen 2016" am 26. August in Düsseldorf. …mehr
Viele Unternehmen beauftragen Servicecenter ohne nachhaltiges Outsourcing-Modell. Sie kaufen den Service zu falschen Konditionen ein und treffen die falschen Entscheidungen für die Auslagerung. Eine genaue Prozess- und Service-Level-Definition optimiert Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister und damit den Outsourcing-Erfolg. …mehr
Lange Zeit zögerten Unternehmen, zumindest Teile ihrer IT-Infrastruktur in die Cloud zu verlagern. Nun aber kommt der Einsatz von Cloud-Diensten langsam voran. Der zentrale Einwand bleibt die Sicherheit der Daten. Anbieter, die Rechenzentren ausschließlich in Deutschland betreiben und als deutsche Unternehmen einzig der strengen deutschen Datenschutzgesetzgebung unterliegen, können hier im Gegensatz zu ausländischen Anbietern punkten. Fünf Best Practices veranschaulichen, wie eine effiziente und sichere Migration in die Cloud gelingt. …mehr