Mehrwert und Qualität

Bei NT plus ist Veränderung angesagt, in der Organisation ebenso wie beim Angebotsportfolio. Grund sind die sich wandelnden Marktstrukturen: vor allem nicht nur der zunehmende Konkurrenzdruck im Segment der TK-Distributoren selbst, sondern auch die massive Verdrängung, die im Fachhandel von den Expansionsbestrebungen der Filialisten und Franchisern ausgeht.

Groß geworden ist das Unternehmen mit der Distribution von Geräten und Produkten für Mobilfunk und Festnetz sowie fürs Büro, also Handys, Navigationsgeräten, TK-Anlagen, Telefonen, Telefaxgeräten, Druckern und vielem mehr. Hinzu kommen Reparaturleistungen und Support, zum Beispiel für TK-Anlagen und TK-Systeme von Alcatel und Ericsson oder Endgeräte von Brother. Einen besonders hohen Anteil am Gesamtumsatz hat die mobile Kommunikation, die wichtigsten Lieferanten sind laut Unternehmen "Nokia und die T's", das heißt T-Mobile und T-Com. Für die gesamte Logistik betreibt NT plus zusammen mit der DHL Fulfillment GmbH das 50/50-Joint Venture DHL Fulfillment plus in Staufenberg bei Kassel.

Schon vor vielen Jahren hat NT plus die Bedeutung professioneller Beziehungspflege erkannt. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehört die "NT Vision", eine seit 2001 jährlich veranstaltete Hausmesse für Fachhändler. Die zweitägige Messe in der Osnabrücker Stadthalle wird von einer Gala flankiert, die im "Alando Palais" stattfindet, dem "schönsten Club Deutschlands", wie es bei NT plus heißt. Nach Angaben der Firma haben im vergangenen Jahr 2.500 Fachhändler die NT Vision besucht, zur Gala kamen 3.000 Gäste. Die persönliche Kommunikation ist dem Unternehmen sehr wichtig. Und dies nicht nur im Rahmen von Hausmesse und Gala: Sie gilt auch generell als Prinzip im Umgang mit den Kunden.