reparierte Geräte werden nicht abgeholt

[Dyna]

Nabend,

hab gerade was Interessantes auf Kabel 1 gesehen. Dachte eigentlich dazu gabs schonmal nen Thread, finde ich aber nicht mehr...

Wenn der Kunde reparierte Geräte, innerhalb von einem Monat nach Aufforderung(!), nicht abholt, geht es in das Eigentum des Händlers über! -> man kann das Gerät verkaufen!
Hat damit jemand Erfahrung? Stimmt das so wirklich? Hab jetzt leider keinen Paragraph o.ä. als Beweise.

[s_bartel]

Blödsinn und Sensationsjournalismus.
Das musst du schon amtlich feststellen lassen.

Auf welcher Anspruchsgrundlage soll sich das stützen?

[edv-crew]

Hi interessantes Thema! Gibt es von dem Kabel1 Beitrag ein Onlinevideo?
Wir haben auch Geräte rumliegen die teilweise repariert oder zum Teil hat die Reparatur unwirtschaftlich wäre… Bislang habe ich die Kunden nach einem Jahr noch mal mit Einwurfeinschreiben angeschrieben und aufgefordert die offene Rechnung zu zahlen und das Gerät abzuholen. Andernfalls mit einer kostenpflichtigen Entsorgung gedroht… Dann habe ich noch mal ca. 2 Wochen abgewartet und das Gerät zu unseren Schlachtgeräten gelegt…

Ganz schlimm ist bzw. war es bei Druckern! Diese Geräte wurden grundsätzlich nach der negativen Nachricht an den Kunden nicht abgeholt und die Kunden haben sich nie wieder sehen lassen… Ist hat für uns auch besonders ärgerlich, da defekte Drucker keinen Wert haben und offiziell für Firmen kostenpflichtig entsorgt werden müssen… Seit einiger Zeit nehmen wir dann bei riskanten Aufträgen eine Vorkassenzahlung…

[s_bartel]

Am einfachsten lässt sich diese Thematik mit einem Werkvertrag lösen, welchen der Kunde bei Einlieferung auch gegenzeichnet.

Dann hat man ggbf. auch rechtliche Handhabe gegen die Nichtabholer.

Ärgerlich bleibt es dennoch.

[pat]

http://www.crn.de/etail/artikel-41505-2.html

hier gehts zumindest mal um Kostenvoranschläge

[Dyna]

Na das hört sich doch gut an!
"Ein Reparaturunternehmen kann die in Verwahrung gegebenen Geräte sofort verwerten, nachdem der Kunde in Annahmeverzug gesetzt wurde."

Aber das ist ist wohl falsch?
"Weigert sich der Kunde, lässt das Gesetz den Kunden nicht in Stich."

Ich denke richtig wäre folgendes:
Weigert sich der Kunde, lässt das Gesetz den Unternehmer nicht in Stich.