Typische Killerphrasen, die jeden IT-Händler nerven (Update)

[whiskymike]

Also ich habe dafür immer 2 Antworten (kommt darauf an, wie der "Möchtegern-Kunde" einzuschätzen ist) :

1. Wer billig kauft, kauft zweimal
2. Niemand zwingt Sie, bei mir zu kaufen

Die meisten Billig-Kunden, die bei Aldi und Co. IT-Technik kaufen, stehen früher oder später wieder hier im Geschäft - dann gibt es eben zur Belehrung "Strafzuschlag" ;-))

[whiskymike]

Also auch wenn es vielleicht überheblich klingt, ich habe solchen "Kunden" schon öfter gesagt, dass sie bitte, wenn es woanders günstiger ist, dann auch woanders kaufen sollen. Niemand zwingt einen bei mir zu kaufen. Und wenn ich am Handel nichts verdiene, kann ich auch zuhause bleiben.

Noch eine Antwort auf die Bemerkung ".. ich bin arbeitslos und kann mir den Preis für eine Beratung nicht leisten, das geht doch sicher umsonst.." war mal folgende : "Ich stelle Sie sofort ein, Sie bekommen eine eigene Abteilung für Kunden, wie Sie einer sind. Ich will daran nichts verdienen, sie bekommen 100% dessen, was diese Kunden Ihnen geben." Da gab es ein erstauntes Gesicht....