5 populäre Irrtümer

[Paul G. Huppertz]

> Zu Irrtum 1: "Cloud ist nur ein Hype"
Es wäre spannend zu erfahren, was in die referenzierten "Marktzahlen" alles hineingerechnet wird und wo die entsprechenden Werte vorher angefallen sind. Sofern sie neu aufgekommen sind, bleibt die Frage, was in diesen Umsatzzahlen unter welchen Aspekten subsummiert wird. In den Clouds ist jedenfalls das gleiche drin wie außerhalb derselben.

> Zu Irrtum 2: "Cloud ist nur für startups geeignet"
Zum einen existiert die "DATEV-Cloud" bereits seit 1966 und sie wird vorrangig von kleinen Unternehmen genutzt. Zum anderen dürfte es eher um Service Sourcing und um die Konsolidierung der Service Suppyl Chain gehen, als um "eine konsolidierte IT", denn hinter dem diffusen Universalakroym "IT" kann alles mögliche stecken.

> Zu Irrtum 3: "Mit der Cloud ist die interne IT-Abteilung nicht mehr notwendig"
Hier stehen tiefgreifende Veränderungen ins Haus, denn die "IT-Abteilung" steht vor der Herausforderung, sich zum unternehmensinternen rechenschaftspflichtigen & rechenschaftsfähigen Service Provider für die verlässliche Erbringung der geschäftsrelevanten ICT-basierten Business Support Services (ICTBSS) zu entwickeln, und zwar durch stringente & effiziente Ausschöpfung aller Service Sources, ob sie Cloud genannt werden oder nicht. Der Aufgabenschwerpunkt verschiebt sich damit
- von Sachgutbeschaffung zu Service Sourcing
- von Systemdesign zu Service-Konzipierung
- von Systemmanagement zur Service Supply Chain Management
- vom Systembetrieb zur Service-Konzertierung
- von der "IT-Industrialisierung" zur Servicialisierung
s. Vortrag 'Servicialisierung - Serviceerbringung unter Industrialisierungsbedingungen' beim itSMF-Jahreskongress 2010
http://www.slideshare.net/PaulGHz/it-smf-kongress-2010-vortrag-servicialisierung-v030000
s. 'Manifesto zur Servicialisierung'
https://www.xing.com/net/pri866510x/servicialisierung/strategische-aspekte-langfristig-ausgerichtet-tief-greifend-511850/manifesto-zur-servicialisierung-29962326/

> Zu Irrtum 4: "In der Cloud gibt es keine Performance-Probleme mehr"
Da die Clouds vollgestopft sind mit service-relevanten ICT-Systemen, sind Aspekte des Performance Managements darin genauso relevant wie vor & nach der Cloud sowie außerhalb der "Clouds". Allerdings obliegt es den "Cloud-Operatoren", die als in- oder externe Service Supplier bestimmte Service-Beiträge für die Aggregierung von abgerufenen ICTBSS zubringen müssen. Dabei kommt es erstrangig darauf an, ausreichende Service-Erbringungskapazitäten vorzuhalten und diese gemäß dem Verlauf des Service-Abrufaufkommens dynamisch anzupassen. Die Performance der service-beitragsrelevanten ICT-Systeme muss effizient darauf abgestimmt werden, damit die Service-Erbringung rationell & rentabel gestaltet wird.
s. 'Service-Erbringungskapazität - Klärung des Fachbegriffs'
https://www.xing.com/net/pri866510x/servicialisierung/service-erbringungskapazitat-518701/service-erbringungskapazitat-klarung-des-fachbegriffs-30412960/

> Zu Irrtum 5: "In der Cloud sind die Daten nicht sicher"
In der "Cloud" sind Daten grundsätzlich & strukturell genauso (un)sicher wie in jeder anderen web-basierten Service(land)scape, sofern diese nicht vollkommen von öffentlich zugänglich Web-Strukturen abgeschottet ist. Real existierende Beispiele zu diesen (Un)Sicherheiten sind die schon lange etablierten & umwälzend wirksamen "Public Clouds"
- Google Cloud für Such- & Werbe-Services
- Amazon Cloud für Beschaffungs-Services
- Ebay Cloud für Auktions-Services
- Facebook Cloud für Kontaktmanagement-Services
- ...

Letztendlich sind Clouds "alte Fässer mit gereiftem Wein", denn die Ingredenzien sind im wesentlichen die bekannten & seit Jahren gleichen. Fragt sich nur, wie weit es mit der Reife des Weins gekommen ist; es gibt auch 110 Jahre alte Weine, die nach dieser langen Zeit in exzellenter Qualität aus der Flasche kommen.

Beste Grüße & beste Service Sourcing
Paul G. Huppertz