Verbraucher nutzen TV-Potenzial nicht

[Ronald Wiltscheck]

außer der Mediathek ist dort auch kaum etwas nutzbar

[samalix]

oder man hat nicht die notwendige Bandbreite in der Anbindung seines Interntanschlusses
- nicht jeder wohnt in einem Ballungszentrum!

[R.Wieler]

Weiss den der Handel überhaupt, was mit welchem Gerät geht und welche Vorstellung/Erwartungshaltung ein Kunde beim Kauf von Smart-TV und Internet-fähigen Video-Geräten hat?
Und hat der Handel entsprechendes Wissen und eigene Erfahrung mit dieser Technik?

Aus einem Selbstversuch heraus gewonnene Erfahrung lässt mich zurzeit beide Fragen ganz klar mit "Nein!!!" beantworten.

Sog. Fachhändler bejahen alle Funktionsfragen sobald auf der Verpackung Kürzel wie DLNA, WiFi, Internet-fähig, Smart-TV, Online-Dienste usw. stehen.

Wenn dann erst einmal ein Gerät gekauft ist, erfolgt die Ernüchterung:
- DLNA geht, aber als Kunde müssen Sie schon selbst heraus finden, mit welchen Servern/welcher Software.
- WiFi lässt sich einrichten, aber die Beschreibung stammt von TVlern und lässt IT-Verwöhnten die Haare zu Berge stehen.
- Online-Services und Surfen im Internet geht zwar, nachdem die vorgenannte Hürde genommen ist, aber richtig Spaß macht das nicht mit der Fernbedienung. Besonders, wenn man gewohnt ist, über Tablet, Netbook oder Notebook bequem mit Tastatur und Fingerzeig/TrackBall/MousePad zu navigieren.

Bleibt ja noch das Online-Angebot mit Video-on-Demand über das Internet. Und was muss man feststellen: Deutschlands wohl bekanntestes Portal - Maxdome - funktioniert gerade mal mit weniger als einer Hand voll Herstellern. Im Umkehrschluss bedeutet das das "Aus" für Video-on-Demand bei nahezu allen anderen Herstellern Internet-fähiger TV-Gerätschaften.
Und sagen Sie jetzt bloß nicht, das hat Ihnen der Händler gesagt, als Sie Ihr Smart-TV gekauft haben.
Zukunftssicher soll es sein, ja ja.

Mit dieser Technik ist es scheinbar wie mit der Erfinddung des Telefons. Die machte mit der Einführung des zweiten und weiterer Apparate auch erst richtig Sinn.

Vielleicht überlegen die Auguren ja einmal, was ein durchschnittlicher Konsument erwartet und liefern dies, anstatt mit unnützen Wetter-, Mode-, Reise-, Koch-, Frisuren-, Buchungs-, Kino- oder Wasserwaagen-Apps (macht besonders bei 60-Zoll-Bildschirmen Sinn!) nach Alleinstellungsmerkmalen zu suchen. Übrigens: fast alle App-Angebote funktionieren ohne Download und Installation durch das Besuchen entsprechender Web-Seiten mit dem Browser.