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Was Anwender wirklich wollen
Effizientere Verständigung, kürzere Kommunikationswege und produktivere Prozesse - das und mehr versprechen die Anbieter von Unified-Communications-Lösungen. Das Marktforschungsinstitut Berlecon Research hat Abteilungsleiter verschiedener B...
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  #1 (permalink)  
Alt 14.05.2008, 16:24
Benutzerbild von HUKoether
CP product expert Smartphones
 
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Beiträge: 147
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Was Anwender wirklich wollen

Irgendwie wird am Benutzer vorbei entwickelt, wie Vista.

Einige Kunden möchten das Gleiche wie ich, sie möchten ein Gerät zu Hause, im Büro und Mobil nutzen. Dazu müßte zum Beispiel ein HTC-Touch-Cruise ein DECT-Modul haben und die DECT-Basis erkennen, ist das Gerät da oder nicht (Rufumleitung). Klar, es gibt Flat-Tarife, die das ausgehenderweise ermöglichen, aber eingehende Rufe vom Festnetz? Dann noch die ewigen Funklöcher. Das T-300 war eigendlich eine tolle Idee, aber warum nicht mit DECT? Weil DECT ein alter Standart ist?

Wann machen Entwickler mal das Pflichtenheft mit dem Kunden und nicht mit "allwissenden" Marktforschern. Es geht nicht immer darum Bedarf zu schaffen, wo keiner ist, man sollte den Bedarf ergründen und sich nach diesem richten.
__________________
Mit freundlichen Grüßen

HUKoether
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  #2 (permalink)  
Alt 23.05.2008, 09:17
Kay Neumann
Gast
 
Beiträge: n/a
Da haben Sie wohl recht, aber die "allwissenden" Marktforscher sind wohl der Meinung zu wissen, was der Kunde will, auch wenn sich das in vielen Fällen als mehr oder weniger falsch herausstellt. Sei es, dass Ergebnisse falsch interpretiert oder umgesetzt werden oder ganz einfach das Erschließen neuer möglicher Märkte im Vordergrund steht. Da kann es schon mal passieren, dass am Kunden "vorbeigeforscht" wird.
Es wird sich wohl in den seltensten Fällen ein Gerät finden lassen, dass alle persönlichen Vorlieben abdeckt. So ist es denn auch nicht verwunderlich, dass der Großteil gleich mit zwei oder drei Geräten für jeweils verschiedene Aufgaben unterwegs ist.

PS: bei "Vista" stimme ich Ihnen übrigens zu, XP läuft immer noch ohne Probleme
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