Unerklärliche Abstürze

[Wadenbeisser]

Wir haben bei einem KD-PC (Acer) folgendes Problem:
Wenn der Kunde auf sein NAS zugreift und den Bilder-Ordner öffent ist alles normal. Wenn dann jedoch auf Vorschaubilder umgeschaltet wird, raucht der PC mit Blue Screen ab. Mainboardwwechsel, Rep-Installation und Treiberupdate haben keine Verbesserung gebracht. Bein Win XP-Pro wurde ebenfalls ein komplettes Update durchgeführt, ohne Erfolg. Hat dazu jemand eine Lösung? Der Endkunde möchte nur ungern eine Neuinstallation haben.

mfg Hergt H

[Riesterer]

würde den kompletten PC auf (Acer-Garantie) tauschen.

lieber einmal Ärger als sich steigender Ärger und dann einen verlorenen Kunden.

Riesterer

[scotty]

Haste mal RAM und Grafikkarte getauscht?

[CharlyR]

Hallo Scotty

was sagt den Bluescreen?
Irgendwas was mit IRQ?

Ist dies nur bei NAS der Fall oder auch bei Bildern, die lokal abgespeichert sind?

Testen Sie doch mal im abgesicherten Modus.

Mit welchem Programm passiert dies?
Ist evtl. auf dem Rechner die Nokia-Suite installiert?

In Sachen Fotos arbeite ich fast ausschließlich mit Picasa.

mfg
CharlyR

[mrblack19]

Ich würde mal den RAm oder Graka tauschen.

[Wadenbeisser]

Zitat von Riesterer

würde den kompletten PC auf (Acer-Garantie) tauschen.

lieber einmal Ärger als sich steigender Ärger und dann einen verlorenen Kunden.

Riesterer

Hallo Resterer,

es war ein sogenanntes Tunigtool, deinstalliert und ruhe.
Trotzdem danke