Problemmeldung per SMS
Das zeigt sich für Hartmann auch in den umfangreichen Selbst-Administrations und -Heilungsfunktionen der Appliance: Die Applikation beobachtet ständig die Funktionsfähigkeit aller Soft- und Hardwaremodule und führt regelmäßige Selbsttests durch. Dazu gehören auch die Restore-Prozeduren und Recovery-Tests. Fehlfunktionen werden sofort registriert und – falls möglich – von der Appliance selbst repariert. Ist ein manuelles Eingreifen notwendig, erhält der Administrator automatisch eine entsprechende Benachrichtigung. Sie enthält konkrete Hinweise, wie das Problem zu beheben ist, zum Beispiel durch Auswechseln eines bestimmten Bandes.
Für Sven Wulf, Geschäftsführer bei Schneider & Wulf EDV-Beratung, war gingcom die logische Empfehlung: "In Sachen Einfachheit und Effizienz ist gingcom gegenwärtig alternativlos, vor allem für mittelständische Unternehmen. Man merkt, dass die Entwickler genau an diese Zielgruppe gedacht – und nicht einfach eine Enterprise-Lösung ein bisschen abgespeckt haben."
Stefan Walliser, bei gingcom für den Vertrieb verantwortlich, freut sich über das Lob, weißt aber auch auf die Bedeutung der autorisierten gingcom Partner vor Ort hin: "Ohne das Know-how auf Seiten unseres Partners Schneider & Wulf EDV-Beratung wäre das Projekt so gar nicht möglich. Schließlich kennt sich der IT-Dienstleister am besten beim Kunden aus. Durch Schulungen und Trainings sind unsere Partner immer auf dem aktuellen Stand in Sachen gingcom – und können so ihre Kunden optimal beraten."
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Bei Medos ist man mit der neuen Gesamtlösung für Archivierung, Storage und Backup bisher vollauf zufrieden. Da ist zum einen – wie schon angesprochen – die Zeit- und Aufwandsersparnis für die IT-Administratoren. Vor allem aber freuen sich Rechtsabteilung und Controlling: Mit gingcom erfüllt Medos nämlich auch die Vorgaben von GoBS und GdPdU.
