Kundenakquise im Web

Das Web ist auch für viele Fachhändler längst zum unverzichtbaren Vertriebs- und Kommunikationskanal geworden. Über das Internet ist die Kundengenerierung nicht nur besonders kosteneffizient, übers Web lassen sich auch ganz neue Zielgruppen ansprechen, meint Christian Bennefeld, Geschäftsführer des Webdienstleisters etracker.

Nur wer die Kennzahlen seiner Website permanent überwacht, kann deren Erfolg auch zielgerichtet steuern und seine Internet-Aktivitäten kontinuierlich optimieren. Diese Maxime gilt ausnahmslos für alle, die das Internet als wichtiges Standbein nutzen. Dazu gehören natürlich insbesondere eTailer, die das Geschäft im Internet schon seit Jahren erfolgreich betreiben.

Nur wer die Kennzahlen seiner Website permanent überwacht, kann deren Erfolg auch zielgerichtet steuern und seine Internet-Aktivitäten kontinuierlich optimieren.
Foto: eTracker

Aber auch alle anderen Website-Betreiber und Fachhändler, die Kunden eine klar und verständlich strukturierte Online-Plattform und damit ein Maximum an Bedienungs- und Servicekomfort bieten wollen, sind auf eine kontinuierliche Kontrolle ihrer Website angewiesen. Zuverlässige Kennzahlen und eine ständige Optimierung der Online-Präsenz sind schon deswegen unverzichtbar, weil Interessenten die Website besuchen, um Informationen und letztlich Angebote einzuholen. Und nicht zuletzt fungiert ein guter Webauftritt als Instrument zur Kundenbindung.

Im Folgenden erhalten Sie neun Tipps, wie Sie mit Web-Controlling Ihre Internet-Aktivitäten gezielt optimieren und so Ihren Online-Erfolg steigern können.

1. Kontrolle

Etablieren Sie Web-Controlling als kontinuierlichen Prozess mit klaren Ressourcen und Verantwortlichkeiten.

2. So optimieren Sie Ihre Website ......