Zweistelliges Wachstum

Nicht nur die Kundenzufriedenheit legt zu, auch der Online-Handel an sich darf mit weiteren Wachstumsschüben rechnen. Wie Forrester-Prognosen zeigen, wird für die kommenden fünf Jahre ein Zuwachs im zweistelligen Bereich erwartet. In den USA soll der Onlinehandel um zehn Prozent jährlich zulegen und mit 2014 ein Volumen von 249 Milliarden Dollar erreichen.

Damit sich Kunden beim Online-Shopping wohl fühlen, sind laut ForeSee verschiedene Faktoren ausschlaggebend. Dazu zählen faire und konkurrenzfähige Preise, eine reiche Auswahl an Produkten und ein stabiler Webauftritt des Online-Anbieters. (pte)

LESEN SIE AUCH

• Gericht sieht Wettbewerbsbeschränkung: Einstweilige Verfügung gegen Amazon wegen Preisparität
• Von Trend Micro entdeckt: Gefälschter Amazon-Newsletter
• Amazon im Kreuzfeuer: Yatego: "Für uns kommt eine Preisparität nicht in Frage."
• Verstoß gegen Kartellrecht?: "Preisparität" bei Amazon – ein Skandal!
• Gängelung: Amazon verbietet Händlern günstigere Preise
• Umfrage der Woche: "Schweinepreise" – geht den E-Tailern die Luft aus?
• Mit E-Tail Kunden gewinnen: Vobis renoviert Online-Shop
• Der CP-Querschläger: E-Tailer und noch immer kein Ende
• Umfrage der Woche: Wie viel bestellen Sie mittlerweile bei E-Tailern?
• Der CP-Querschläger: Oh je – wieder ein E-Tailer weniger!
• Umfrage der Woche: Kunden und E-Tailer-Preise – wie reagieren Sie?
• Schweinepreis-Alarm!: Berg- und Talfahrt im E-Tail-Shop