Haftungsfrage oftmals schwierig
Sollten Sie den Dieben in die Falle geraten sein, stellt sich die Haftungsfrage. Eine allgemeine rechtliche Regelung gibt es hier nicht, es hat schon Urteile zugunsten beider Seiten gegeben. Auf Kulanz dürfen Geprellte allerdings hoffen, wenn sich mehrere Kunden beschweren, die in einem kurzen Zeitraum am selben Automaten Geld abgehoben haben.
Tipps
Einige Tipps der ARAG-Experten, wie Sie die Gefahr verringern, ein Skimming-Opfer zu werden:
- Besitzen Sie mehrere Kontokarten, nutzen Sie unterschiedliche für den Türöffner und den Geldautomaten.
- Die PIN niemals am Kartenleser des Türöffners eingeben- kein Geldinstitut verlangt das. Sofort die Polizei informieren.
- Sicherheitsabstand zum nächsten Kunden einfordern.
- Mit der Hand oder einem Gegenstand den Blick auf die Tastatur verdecken bei Eingabe der PIN.
- Niemals mehrfach die PIN eingeben. Auffälligkeiten sofort der Polizei melden.
- Die Kontobewegungen immer verfolgen und beobachten.
- Die Sperrzentrale des betreffenden Geldinstituts sofort informieren, wenn ein Verlust, Diebstahl der Karte oder der Verdacht eines erfolgreichen PIN-Klaus besteht. Anzeige bei der Polizei erstatten. (oe)
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Quelle: www.arag.de
