11. Soll der Kunde selbst nach "gebrauchter" Software Ausschau halten oder besser einen Vermittler mit dieser Aufgaben betrauen?

Unternehmen stellen Marmelade her, sie passen auf unser Geld auf oder versichern mein Leben. Kein Software-Anwender baut sich derartiges Know-How in Randgebieten auf. Und keiner will dem Mitbewerber seine IT-Stategie freiwillig und vorab mitteilen. Somit sollten Kunden "gebrauchte" Software immer über einen Vermittler erwerben.

12. Kann der Kunden seinen Lizenzbedarf zumindest mittelfristig planen?

Er kann nicht alles planen. Wenn die Firmenleitung morgen beschließt, ein anderes Unternehmen zu übernehmen, wird es die IT-Abteilung oder der die IT betreuende Dienstleister sicherlich nicht als erster erfahren. Trotzdem: eine eigene IT Strategie sollte ein Teil der Antwort sein; kontinuierliches Lizenzmanagement, inklusive Inventarisierung und Nutzungsanalyse gehören dazu. (rw)

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