Geschlossene Frage
- Beispiel: "Gefällt Ihnen das Produkt?"
- Antwort: Ja oder Nein, wenig Information
- Nutzen: Nur zum Herbeiführen von (Teil-)Entscheidungen verwenden!
Suggestivfrage:
- Beispiel: "Sie wollen doch sicherlich auch ...?"
- Antwort: Ja! Stark manipulierend, kein Nein zulassend
- Nutzen: Bitte äußerst sparsam verwenden!
Fazit: Fragen Sie viel - und richtig!
Die wichtigsten Fragen sind die Informations-, Bestätigungs- und Alternativfragen.
Der Autor Ingo Vogel ist Rhetorik- und Verkaufstrainer und gilt als Experte für "emotionale Verkaufsrhetorik". Im März 2008 erschien im Gabal Verlag sein neuestes Buch "Das Lust-Prinzip - Emotionen als Karrierefaktor.
Kontakt:
Tel.: 0711 7676-303, E-Mail: info@ingovogel.de, Internet: www.ingovogel.de, oder über Bernhard Kuntz, Büro für Bildung & Kommunikation, Tel.: 06151 896590, E-Mail: info@bildung-kommunikation.de, Internet: www.bildung-kommunikation.de
