OpenScape Office
Unified Communications für HiPath-3000-Kunden
Siemens Enterprise Communications bietet die Unified-Communications-Lösung "OpenScape Office" nun auch in Kombination mit der TK-Anlagenserie "HiPath 3000" an. Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen mit zehn bis mehreren hundert Mitarbeitern.
Durch die Integration in HiPath-Anlagen erweitert sich das Klientel für das UC-System erheblich. Bisher wurde es nämlich vorinstalliert auf der Appliance "HiPath OpenOffice ME" ausgeliefert. Deren größtes Manko: Sie ist für reine IP-Umgebungen konzipiert, das Marktpotenzial deshalb sehr überschaubar.
Die installierte Basis an HiPath-3000-TK-Anlagen, die sowohl reine TDM- oder IP-Installationen als auch hybride Netze unterstützen, ist dagegen riesig. Nach Angaben des Herstellers gibt es weltweit über eine halbe Million Installationen, mehr als 150.000 davon in Deutschland.
Wer bereits eine HiPath 3000 einsetzt, kann diese mit einem Software-Update auf Version 8 fit für die Zusammenarbeit mit OpenScape machen. Anders als bei der IP-Lösung wird das UC-System nicht integriert, sondern separat auf einem Linux-Server installiert. Die Hardware-Voraussetzungen sind laut Hersteller gering und vor allem von den Anforderungen des Kunden an Verfügbarkeit und Leistung des Systems abhängig. Im Lieferumfang der Lösung ist eine Suse-Betriebssystemlizenz enthalten. Eine Installationsroutine, die zunächst das Betriebssystem und dann die Unified-Communications-Umgebung installiert, soll Händlern ohne große Linux-Erfahrung die Inbetriebnahme erleichtern.
Contact Center ergänzt UC-Funktionen: Der Leistungsumfang von OpenScape Office entspricht im Wesentlichen dem der OpenOffice-ME-Version (ChannelPartner berichtete).
