Gleichzeitig mit der Einführung von MS CRM 3.0 führt Microsoft ein neues Lizenzmodell ein, das es Partnern ermöglicht, Mietmodelle auf monatlicher Basis anzubieten. Die gehostete wie auch eine lokal installierte Lösung setzen auf dem gleichen Programmcode auf. Der Kunde kann so jederzeit auf eine lokale Installation überwechseln, sollten sich seine geschäftlichen Anforderungen ändern und. Details dieses neuen Lizenzmodells will Microsoft allerdings erst später bekannt gegeben.
Auch bei CRM 3.0 wird es eine so genannte "Small Business Edition" geben. Diese wendet sich an kleine Firmen, die den Small Business Server im Einsatz haben. CRM 3.0 light soll sich einfacher installieren lassen als die Vollversion. Ferner ist sie in der Lage, Kundendaten aus dem Microsoft Business Contact Manager direkt zu übernehmen.
"Microsoft CRM 3.0 bietet genau was Kunden und Partner brauchen: eine einfache und intuitive Benutzerführung, eine flexible Abbildung der Geschäftsprozesse und eine schnelle Einführung bei geringen Gesamtkosten", argumentiert Peter Ruchatz, Direktor Microsoft Business Solutions.
Für lizenzierte Nutzer der Vorversionen wird MS CRM 3.0 voraussichtlich noch gegen Ende 2005 verfügbar sein, für alle anderen ab dem ersten Quartal 2006.
- : Microsoft: Mehr CRM verkaufen
- : Microsofts CRM- und Avaya-Tenovis Contact Center-Loesungen ab sofort kompatibel
- : IDC: CRM-Markt wächst nur langsam
- : Microsofts CRM-Bilanz nach einem Jahr
- : Microsoft kommt mit CRM light daher
- : Microsoft verschiebt CRM 2.0
- : CRM für denMittelstand
- : Microsoft und SAP fighten um CRM-Kunden
- : Microsoft macht "MS-CRM" mobil
- : Cebit: Microsoft und SAP fighten um CRM-Kunden
- : Microsoft bundelt CRM-Software und SBS-Server
- : Meta-Group: CRM-Lösungen beleben ASP-Geschäft
- : MS-CRM in Deutschland freigegeben
- : MS-CRM auf der ComputerPartner-Watchlist
- : Microsoft CRM in Deutschland frei gegeben
- : Microsoft startet CRM-Verkauf in Deutschland
Übrigens, ComputerPartner wird bei er weltweiten Partnerkonferenz von Microsoft in Minneapolis/USA für Sie vor Ort sein und über alles Wissenswerte aktuell berichten, Demnächst mehr bei ComputerPartner.de. (rw)
