Aktueller Fall Schlecker: Die fünf größten Innovationsfallen
Warum hochinnovative Firmen den Anschluss an die Marktentwicklung verlieren, erklärt Jens-Uwe Meyer. mehr
Bedürfnisse erkennen und richtig reagieren: So gewinnen Sie als Projektleiter Unterstützer
Jürgen Rohr gibt Tipps zur Kommunikation mit den verschiedenen Anspruchsgruppen. mehr
Bildungs- und Beratungsmarketing: So akquirieren Sie kurzfristig Neukunden
Kunden, die in der Krise verloren wurden, müssen wiedergewonnen werden. Bernhard Kuntz sagt, wie. mehr
Social-Media-Studie: Twitter als Stimmungsbarometer der Gesellschaft
Der Kurzmitteilungsdienst Twitter könnte nach Erkenntnissen britischer Wissenschaftler als Seismometer für ges... mehr
Datenbrille "Airscouter": Brother überholt Google
Kürzlich hat Google seine Vision von einer Datenbrille vorgestellt, die das Smartphone überflüssig machen soll... mehr
Auf die Umsetzung kommt es an: Das A und O in der Firma – vom Ich zum Wir
Wie aus Unternehmenswerten echte Wettbewerbsvorteile werden können, beschreibt Eva Link. mehr
Zum Abschluss kommen: Die letzte Phase des Verkaufsgesprächs
Jedes Verkaufsgespräch zielt auf einen Kaufabschluss ab. Wie dieser erreicht werden kann, verrät Ingo Vogel. mehr
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Kundenzufriedenheit nicht um jeden Preis: Kunde – nicht immer Nummer eins
Der Kunde ist König. Immer und überall? Monika Birkner schaut hinter die Kulissen dieses Leitsatzes.
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Bechtle-Manager Roland König: "Fachabteilungen nehmen das Cloud-Zepter in die Hand"
Weshalb Cloud Computing bereits im Mittelstand Fuß fasst, erläutert Roland König, Geschäftsführer des Bechtle ... mehr
Dirk Waltje, Vorstand der Janz IT AG: "Die Angst des Mittelstands vor der IT ist vorbei"
Greift der sicherheitsbewusste SMB-Kunde tatsächlich bei Cloud-Angeboten zu? Durchaus, so die Erfahrung des Sy... mehr
Wegen offenem WLAN: Café-Besitzer werden abgemahnt
Zum illegalen Tauschen von Musik und Filmen gehen manche ins Café um die Ecke - und die Gastwirte erhalten die... mehr
Tipps für den Verkaufsabschluss: So entkräften Sie Preiseinwände
Gegen Einwände des Kunden helfen oft emotionale und sachliche Argumente. Manipuliert werden will der Kunde abe... mehr
Emotionen - der Schlüssel zum Verkaufserfolg: So werden Verkaufsgespräche zum Kundenerlebnis
Wer erfolgreich verkaufen will, muss den Kunden für sich und sein Produkt begeistern. Ingo Vogel zeigt, wie es... mehr
Lieblingsthema der Beraterbranche: Wie motiviere ich meine Mitarbeiter?
Welche Leistungsanreize sinnvoll sind und warum die fünf "B" nicht taugen, sagt Jörg Steinfeldt. mehr
Der CP-Querschläger: Sorgen im Fachhandel – oder was man dafür hält
Es gibt zig Nöte, die den Resellern nachts den Schlaf rauben, weiß unser "schreibender Fachhändler". mehr
Personalauswahl ist kein Glücksspiel: So vermeiden Sie Fehlbesetzungen
Was Entscheider tun können, um die richtigen Leute ins Unternehmen zu holen, beschreibt Ronald May. mehr
CeBIT: Antworten auf die Vertrauensfrage
Selten hat ein CeBIT-Motto Aussteller und Besucher so beschäftigt wie in diesem Jahr: Das Thema "Managing Trus... mehr
Aktuelle Studie zeigt: Onlinehändler können mit Rechnungskauf Kunden gewinnen
Wenn es um Bezahloptionen geht, haben die Kunden klare Präferenzen – doch scheint das viele Onlinehändler nich... mehr
