Verbraucherfreundliches Urteil: Beratungsfehler der Bank? Keine Panik!
Das OLG Frankfurt am Main sieht weitgehende Beratungs-und Aufklärungspflichten des Geldhauses. mehr
Deutsches Institut für Service-Qualität: Existenzgründer überwiegend zufrieden mit ihrer Bank
Die Bankberatung stellt Jungunternehmer durchaus zufrieden, aber weiterempfehlen würden sie diese kaum. mehr
Sicherstellung der Kreditversorgung: Hier gibt's Geld – KfW-Sonderprogramm verbessert
Mit einer Zinssenkung in bestehenden Programmvarianten wird die Mittelstandsfinanzierung gestärkt. mehr
Karten- & PIN-Diebstahl: So schützen Sie Ihre Kunden vor "Skimming"
Die Kriminalität an Geldautomaten ist gestiegen, doch Sie können Ihre Kunden leicht davor schützen. mehr
Protokollpflicht: Banken müssen Beratungsprotokolle nachbessern
Die Protokollpflicht für Anlagegespräche hat die Beratungsqualität nicht verbessert, sagen Kunden. mehr
Drei Tage Informationsfrist sind zumutbar: Anlageberater zur Zeitungslektüre verurteilt
Berater müssen Presseberichte, die für das empfohlene Anlageprodukt relevant sind, zeitnah durchsehen. mehr
Kein Rückhalt bei finanziellen Problemen: Kleinere Unternehmen sind von Banken enttäuscht
Die Treue zur Hausbank ist eher durch Frustrationstoleranz als durch Geschäftspartnerschaft geprägt. mehr
Kein Rückhalt bei finanziellen Problemen: Kleinere Unternehmen sind von Banken enttäuscht
Die Treue zur Hausbank ist eher durch Frustrationstoleranz als durch Geschäftspartnerschaft geprägt. mehr
Keine unangemessene Benachteiligung des Kunden: Bausparvertrag – Anrechnung auf Abschlussgebühr zulässig
Die Allgemeinen Geschäftsbedingung einer Bausparkasse zur Abschlussgebührverrechnung ist zulässig. mehr
Gefälschter Überweisungsauftrag: Konto leer geräumt - Bank haftet
Das Kreditinstitut muss dem Girokonto eines Kunden den abgebuchten Betrag wieder gutschreiben. mehr
Der Schlüssel zur Bankkarte: PIN – so beugen Sie dem Missbrauch vor
Was Sie beim Gebrauch Ihrer PIN beachten sollten, sagt der Bundesverband deutscher Banken. mehr
Kunde erleidet erheblichen Schaden: Zum Wertpapierverkauf gezwungen - Bank schadensersatzpflichtig
Wer wegen des Beleihungswerts auf Druck der Bank "zur Unzeit" Wertpapiere verkaufen muss, wird unangemessen b... mehr
Telefonieren im Finanzbereich: Schutz bei Geldanlage - Beratungsgespräch wird protokolliert
TS Record von TeleSys - Sprachaufzeichnung zur Erfüllung von Dokumentenpflichten gemäß neuem WpHG mehr
Verbraucherzentrale siegt vor Gericht: Wertermittlung bei Kreditvergabe - Bankkunde muss nicht zahlen
Es ist rechtlich nicht zulässig, dass ein Kreditinstitut in Darlehensverträgen mit Privatkunden Schätz- und B... mehr
Kontakt zu Kunden nicht verlieren: Banken eröffnen Facebook-Filialen
Eine Präsenz auf den neuen Treffpunkten im Internet ist für die Institute offensichtlich wichtig. mehr
Steuerberaterverband vs. Bundesfinanzministerium: Streit um Stückzinsen in vollem Gang
Laut Verwaltungsschreiben sollen die Stückzinsen dem steuerpflichtigen Ertrag zugeordnet werden. mehr
Verlockende Angebote zur Weihnachtszeit: Geldanlage – Vorsicht bei Medaillen
Der Bundesverband deutscher Banken warnt: Gold- und Silberstücke sind weder Anlage noch Wertsicherung. mehr
Druck auf Kreditinstitute wächst: Bankberatung gegen Honorar auf dem Vormarsch?
Banken und Staat drängen auf eine kostenpflichtige Anlageberatung - aber die Kunden nicht. mehr
Wertpapiere anonym ins Ausland verlagert: Ohne Haupttäter keine Haftung der Bank
Der Leiter der Wertpapierabteilung haftet bei Steuerhinterziehungen von Kunden nicht automatisch. mehr
Gericht klärt Beweislast: Was tun beim Missbrauch der Kreditkarte?
Die Voraussetzungen des Aufwendungsersatzanspruchs hat das Kreditkartenunternehmen zu beweisen. Matthias W. K... mehr
