Wichtig für Personal- und Verkaufsgespräche: Die Kunst des "Gesichterlesens"
Ob man von der Physiognomie auf die Persönlichkeit schließen kann, untersucht Kurt-Georg Scheible. mehr
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Wir fühlen, bevor wir denken: Was unsere Körpersprache verrät
Unser Körper drückt aus, was in uns passiert und welche Gefühle wir hegen, sagt Karl Heinz A. Lorenz. mehr
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Von TeamViewer: 6 goldene Regeln für Online-Meetings
TeamViewer, Anbieter der gleichnamigen Software für Fernwartung und Web-Präsentationen, hat sechs goldene Rege... mehr
Situationsangepasstes Verhalten: Mit Status-Intelligenz punkten
Wer Ziele erreichen will, braucht besondere soziale und emotionale Fähigkeiten, sagt Tom Schmitt. mehr
Zehn Entwicklungen, die Sie kennen sollten: Das sind die Karrieretrends 2012
Wie es im neuen Jahr in den Jobs weitergeht, verrät der Karriereexperten-Trend-Check für 2012. mehr
Nicht zu früh aufgeben: Der Kunde sagt "Nein" – na und?
Warum ein Nein selten das Aus bedeutet und wie es dennoch zum Abschluss kommt, verrät Ingo Vogel. mehr
Das sollten Fachhändler wissen: Die sieben Geheimnisse der Spitzenverkäufer
Mit Top Emotional Selling holen Sie mehr Aufträge an Land als die Konkurrenz, sagt Ingo Vogel. mehr
Was IT-Freiberufler brauchen: Erfolgsfaktor soziale Kompetenz
Wie man mit den Kollegen klarkommen kann, sagen Michael Grüne und Norbert Zumbruch im Interview. mehr
Chefqualitäten entwickeln: Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
Selbst fachlich hervorragenden Bewerbern fehlt es an Schlüsselqualifikationen. sagt Ruth Hellmich.
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Kunden sind nur zu kurzen Momenten der Aufmerksamkeit fähig und fordern wie Kleinkinder ständig Rückmeldung e... mehr
Tipps für Vertriebler: Mit Emotionen den Käufer beeindrucken
Wie Verkäufer beim Kunden gute Gefühle auslösen, sagt Ingo Vogel im Gespräch mit Andreas Lutz. mehr
Beispiel "Probleme mit dem Drucker": Service, Service und noch mal Service ...
Wie Sie für Ihre Firma Kundenloyalität und Geschäftschancen schaffen können, sagt Karl Heinz Lorenz. mehr
Händlertreff in Hannover: Acer Kick-off 2011 ganz im Zeichen von Kintopp
"Acer … and Action!" war das Motto, mit dem der taiwanesische Hersteller deutsche Händler auf dem alljährlich ... mehr
Emotionaler Stress bei Facebook: "Entfreunden" bringt reale Schmerzen
Nicht nur Freunde zu finden wird durch das Internet unkomplizierter, sondern auch, sie wieder loszuwerden: In ... mehr
Gegenüber einschätzen: Körpersprache lernen
Wie Sie Ihre Wahrnehmung von Kunden und Mitarbeitern verbessern können, sagt Karl Heinz A. Lorenz. mehr
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Tipps für Verkäufer: Personen einschätzen
Wie Sie andere Personen richtig einschätzen und für sich gewinnen, verrät Kurt-Georg Scheible. mehr
Gut geplant ist halb gewonnen: So bereiten Sie Ihren Messeauftritt vor
Wie eine gute Vorbereitung zu einem erfolgreichen Messeverlauf führt, verrät Karl Heinz Lorenz. mehr
