Auf Tuchfühlung mit dem Kunden, Teil I: So managen Sie Kundenkontaktpunkte
Wie Sie mit einem Customer-Touchpoint-Projekt Kundenerlebnisse optimieren, verrät Anne M. Schüller. mehr
Ein Jahr nach Skype-Übernahme: Microsoft veröffentlicht offizielle VoIP-App für Windows Phone
Microsoft hat die erste offizielle Version des VoIP-Clients Skype für Windows Phones veröffentlicht. Skype für... mehr
Abmahnungen in Facebook vermeiden: So schützen Sie sich vor fremden Inhalten
Abmahnwellen sind derzeit ein weit verbreitetes Phänomen im Internet. Auf der Suche nach juristischen Verstöße... mehr
Strategischer Netzwerkaufbau in Unternehmen: Von Social Media zum Social Business
Beim Social Networking geht es nicht nur darum, die Anzahl der Kontakte zu erhöhen, sondern um nachhaltige Net... mehr
Open-Source basiertes File-Sharing: OwnCloud bandelt mit dem Channel an
Mit einem dreistufigen Partnerprogramm will OwnCloud Reseller zum Vertrieb der Open-Source-basierten File-Sha... mehr
Nutzer müssen ihre Daten sichern: HTC überarbeitet Online-Dienst HTCsense
Der Online-Dienst HTCsense.com wird in Kürze abgeschaltet, um ihn komplett zu überarbeiten. HTC hat deshalb al... mehr
Realitäts-Check Unified Communications: Was bringt eine IP-basierte TK-Anlage?
Um die Installation einer IP-basierten TK-Anlage zu rechtfertigen, führen viele Reseller das Kostenargument an... mehr
Mittags in Deutschland: Der Obelix-Effekt – wer geht mit wem zum Essen?
Jeden Tag stellen sich viele Arbeitnehmer die gleiche Frage: Wie und mit wem soll ich meine Mittagspause verbr... mehr
Was ein Chef können muss: So steuern Sie Arbeit im Team
Eine der grundlegenden Aufgaben eines Vorgesetzten ist es, Teamarbeit zu ermöglichen und zu fördern. mehr
Kaspersky Mobile Security 9: Schutz für Android-Smartphones und BlackBerrys
Mit der "Mobile Security 9"-Edition hat Kaspersky sein bisheriges Angebot für Symbian- und Windows-Mobile-Smar... mehr
Zur CeBIT 2012: Wave bietet Messekonditionen
Der Lindener Distributor Wave hat für seinen CeBIT-Auftritt Hardware-Hersteller Asus hinzugewinnen können. Der... mehr
Sage CRM Essentials: Kundenmanagement-Lösung für KMUs
Pünktlich zur CeBIT stellt die Sage Software GmbH ihre neue Kundenmanagement-Lösung für kleine und mittelstän... mehr
CeBIT-Vice President Martina Lübon: "Zuhören, zuhören und noch einmal zuhören"
Zehn Jahre hat der CeBIT-Fachhandelsbereich Planet Reseller nun auf dem Buckel: Die Frau der ersten Stunde, Pr... mehr
Sage ACT! 2012: CRM-Software für KMUs
Ab sofort ist die neue Version 2012 des CRM-Systems (Customer Relaionship Management, Pflege von Kundenkontakt... mehr
Distribution und Channel: Personalmeldungen der KW 7/2012
Brodos, Sophos, Jarltech, Epsilon, Information Services und RES geben Neubesetzungen bekannt. mehr
Diversity-Management: Erfolgsfaktor Vielfalt
Wie Firmen die Unterschiedlichkeit ihrer Mitarbeiter nutzen können, beschreibt Marion Kraske. mehr
Identifizieren und helfen: Kabelexperte werden
VGA, DVI, HDMI, Bahnhof? Wie sieht welches Kabel eigentlich aus und wofür ist es gut? Wir machen Sie zum Kabel...
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Der Gigaset L410 Freisprech-Clip ist ebenfalls in Weiß verfügbar. Das Gerät ermöglicht bei freien Händen volle... mehr
So wird 2012: Drei Fragen an Sabine Bendiek, EMC
Wie sind die Aussichten für die ITK-Branche für 2012? Wir haben die wichtigsten Unternehmen im ITK-Markt dazu ... mehr
