Reisekosten: Neue Steuervorteile für Vielfahrer
Von den Neuerungen profitieren Außendienstler, Heimarbeiter und Führungskräfte, die Filialen betreuen. mehr
Studie "Mobile Monitor 2011": iPad steht bei deutschen Anwendern hoch im Kurs
Während sich Apple mit dem iPhone zunehmend gegen Smartphone-Hersteller wie HTC und Samsung und das Betriebssy... mehr
So wird 2012: Drei Fragen an Andreas Sturm, Commvault
Wie sind die Aussichten für die ITK-Branche im kommenden Jahr 2012? Wir haben die wichtigsten Unternehmen im I... mehr
Nicht nur auf die Außendienstler verlassen: Mit dem Innendienst zu mehr Kundenzufriedenheit
Wie Sie die positive Wirkung Ihrer Innendienstmitarbeiter verstärken können, sagt Joachim Wunderlich. mehr
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Wichtiges Urteil für Außendienstler: Reisekostenrecht vereinfacht
Der BFH hat entschieden, dass ein Arbeitnehmer maximal eine regelmäßige Arbeitsstätte haben kann. mehr
DGAP-News: Schweizer Electronic AG: SCHWEIZER -2-
DJ DGAP-News: Schweizer Electronic AG: SCHWEIZER setzt Diversifizierungsstrategie um und startet Markteintrit... mehr
Kontrollwahn: Apple und seine fiesen Tricks
Für viele ist Apple Kult, doch der Konzern hat die Auswahl der Verbraucher schon oft stark eingeschränkt.
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300 Partner in Berlin: Was Avaya am Channel-Programm ändert
Avayas Channel-Chef Jerem Butt verkündete auf dem EMEA Business Partner Executive Summit in Berlin einige Ände... mehr
Virginia M. Rometty: Eine Frau an der IBM-Spitze
IBMs Verwaltungsrat (Board of Directors) hat Virginia M. Rometty zur Präsidentin und Chief Executive Officer (...
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Strategische Chancen stärker nutzen: Warum Service Chefsache sein muss
Firmen können mit offensivem Servicevertrieb Märkte erschließen und sichern, sagt Peter Schreiber. mehr
Channel-Direktor: Warum Trend Micro ein neues Partnerprogramm auflegt
Weit vor dem Start des neuen Partnerprogramms hat Trend Micro über 18.000 seiner Fachhändler im EMEA-Raum (Eur... mehr
Coach für Verkäufer: Fehler vermeiden beim Training-on-the-Job
Wie sich Verkaufstipps in die Unternehmenspraxis umsetzen lassen, erklärt Klaus Kissel. mehr
Kundenzufriedenheit nicht um jeden Preis: Kunde – nicht immer Nummer eins
Der Kunde ist König. Immer und überall? Monika Birkner schaut hinter die Kulissen dieses Leitsatzes.
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Mit Live-Chat: Kunden im Online-Shop zufrieden stellen
Immer mehr Kunden bevorzugen beim Einkaufen in Online-Shops die Möglichkeit des Live-Chats mit spezialisierten... mehr
Früher sittenwidrig, heute meist erlaubt: Wann ist vergleichende Werbung zulässig? (Teil 1)
Alles wird liberaler: Nur noch in bestimmten Fällen ist Unlauterkeit anzunehmen, sagt Daniel Huber. mehr
Beispiel "Probleme mit dem Drucker": Service, Service und noch mal Service ...
Wie Sie für Ihre Firma Kundenloyalität und Geschäftschancen schaffen können, sagt Karl Heinz Lorenz. mehr
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Online-Shop-Strategie: MSH-Gruppe kauft Redcoon
Die Elektrofachmarktgruppe Media-Saturn hat den E-Tailer Redcoon übernommen. Der Online-Händler soll als unabh... mehr
