Artikel zum Thema "Kundenzufriedenheit" bei ChannelPartner
Neue Steuervorteile für Vielfahrer

Reisekosten: Neue Steuervorteile für Vielfahrer

Von den Neuerungen profitieren Außendienstler, Heimarbeiter und Führungskräfte, die Filialen betreuen. mehr


iPad steht bei deutschen Anwendern hoch im Kurs

Studie "Mobile Monitor 2011": iPad steht bei deutschen Anwendern hoch im Kurs

Während sich Apple mit dem iPhone zunehmend gegen Smartphone-Hersteller wie HTC und Samsung und das Betriebssy... mehr


Drei Fragen an Andreas Sturm, Commvault

So wird 2012: Drei Fragen an Andreas Sturm, Commvault

Wie sind die Aussichten für die ITK-Branche im kommenden Jahr 2012? Wir haben die wichtigsten Unternehmen im I... mehr


Mit dem Innendienst zu mehr Kundenzufriedenheit

Nicht nur auf die Außendienstler verlassen: Mit dem Innendienst zu mehr Kundenzufriedenheit

Wie Sie die positive Wirkung Ihrer Innendienstmitarbeiter verstärken können, sagt Joachim Wunderlich. mehr


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Wichtiges Urteil für Außendienstler: Reisekostenrecht vereinfacht

Der BFH hat entschieden, dass ein Arbeitnehmer maximal eine regelmäßige Arbeitsstätte haben kann. mehr


DGAP-News: Schweizer Electronic AG: SCHWEIZER -2-

DJ DGAP-News: Schweizer Electronic AG: SCHWEIZER setzt Diversifizierungsstrategie um und startet Markteintrit... mehr


Apple und seine fiesen Tricks

Kontrollwahn: Apple und seine fiesen Tricks

Für viele ist Apple Kult, doch der Konzern hat die Auswahl der Verbraucher schon oft stark eingeschränkt. mehr Kommentar (2)


Was Avaya am Channel-Programm ändert

300 Partner in Berlin: Was Avaya am Channel-Programm ändert

Avayas Channel-Chef Jerem Butt verkündete auf dem EMEA Business Partner Executive Summit in Berlin einige Ände... mehr


Eine Frau an der IBM-Spitze

Virginia M. Rometty: Eine Frau an der IBM-Spitze

IBMs Verwaltungsrat (Board of Directors) hat Virginia M. Rometty zur Präsidentin und Chief Executive Officer (... mehr Kommentar (3)


Warum Service Chefsache sein muss

Strategische Chancen stärker nutzen: Warum Service Chefsache sein muss

Firmen können mit offensivem Servicevertrieb Märkte erschließen und sichern, sagt Peter Schreiber. mehr


Warum Trend Micro ein neues Partnerprogramm auflegt

Channel-Direktor: Warum Trend Micro ein neues Partnerprogramm auflegt

Weit vor dem Start des neuen Partnerprogramms hat Trend Micro über 18.000 seiner Fachhändler im EMEA-Raum (Eur... mehr


Fehler vermeiden beim Training-on-the-Job

Coach für Verkäufer: Fehler vermeiden beim Training-on-the-Job

Wie sich Verkaufstipps in die Unternehmenspraxis umsetzen lassen, erklärt Klaus Kissel. mehr


Kunde – nicht immer Nummer eins

Kundenzufriedenheit nicht um jeden Preis: Kunde – nicht immer Nummer eins

Der Kunde ist König. Immer und überall? Monika Birkner schaut hinter die Kulissen dieses Leitsatzes. mehr Kommentar (1)


Kunde – nicht immer Nummer eins

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Kunden im Online-Shop zufrieden stellen

Mit Live-Chat: Kunden im Online-Shop zufrieden stellen

Immer mehr Kunden bevorzugen beim Einkaufen in Online-Shops die Möglichkeit des Live-Chats mit spezialisierten... mehr


Wann ist vergleichende Werbung zulässig? (Teil 1)

Früher sittenwidrig, heute meist erlaubt: Wann ist vergleichende Werbung zulässig? (Teil 1)

Alles wird liberaler: Nur noch in bestimmten Fällen ist Unlauterkeit anzunehmen, sagt Daniel Huber. mehr


Service, Service und noch mal Service ...

Beispiel "Probleme mit dem Drucker": Service, Service und noch mal Service ...

Wie Sie für Ihre Firma Kundenloyalität und Geschäftschancen schaffen können, sagt Karl Heinz Lorenz. mehr


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MSH-Gruppe kauft Redcoon

Online-Shop-Strategie: MSH-Gruppe kauft Redcoon

Die Elektrofachmarktgruppe Media-Saturn hat den E-Tailer Redcoon übernommen. Der Online-Händler soll als unabh... mehr