Situationsangepasstes Verhalten: Mit Status-Intelligenz punkten
Wer Ziele erreichen will, braucht besondere soziale und emotionale Fähigkeiten, sagt Tom Schmitt. mehr
Betriebsratswahl unwirksam: Unklare Zeitangaben für Stimmabgabe
Wird die Wahlzeit nicht eingehalten, kann die Betriebsratswahl wirksam angefochten werden. mehr
Online-Shops von Media Markt und Saturn: Die Baustellen des neuen Metro-Chefs
Neuer Chef, alter Kurs. Unter der Führung von Olaf Koch treibt der Handelskonzern Metro den Kaufhof-Verkauf vo... mehr
Was Sie von Profi-Verkäufern lernen können: Wer gut spricht, kann überzeugen
Ingo Vogel verrät, wie Sie im Gespräch mit Kunden und Lieferanten die gewünschte Wirkung erzielen. Sieben Hilf... mehr
Siri-Konkurrent "Majel": Gerücht um eigenen Sprachassistenten für Android
Google arbeitet angeblich an einer eigenen Version eines Sprachassistenten für Smartphones und Tablets. Die So... mehr
Markenloyalität, Teil 3: Marken öffnen das Portemonnaie
Wie Unternehmen eine Marke stark und begehrenswert machen können, verrät Anne M. Schüller. mehr
So überzeugen Sie beim Verkaufen: 13 goldene Tipps für Ihre Telefonakquise
Gute (Telefon-)Verkäufer faszinieren die Menschen mit ganz einfachen Mitteln, sagt Ingo Vogel.
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Kommentar von IDC: Führungswechsel bei HP – eine Analysteneinschätzung
In einem Kommentar lobt Marktforscher IDC die HP-Entscheidung, künftig auf Meg Whitman zu setzen. mehr
Mono Bluetooth Headset "Jabra Supreme": Hintergrundgeräusche sind auf beiden Seiten tabu
Eine Vielzahl von Bluetooth Headsets reduziert bereits die Nebengeräusche, die bei einem Gesprächspartner anko...
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Der CP-Querschläger: Sommerloch-Fantasien
Warum es sich lohnt, im Sommerloch über die Prozesslust mancher bekannter IT-Hersteller nachzudenken. mehr
Chefqualitäten entwickeln: Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
Selbst fachlich hervorragenden Bewerbern fehlt es an Schlüsselqualifikationen. sagt Ruth Hellmich.
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Fast wie Fachhandel: Facebook macht kindisch
Kunden sind nur zu kurzen Momenten der Aufmerksamkeit fähig und fordern wie Kleinkinder ständig Rückmeldung e... mehr
Mitarbeiter haben auch private Probleme: Burn-out in der Firma vermeiden
Wie Sie mit einem Präventionsprogramm psychischen Problemen vorbeugen können, sagt Bernhard Kuntz. mehr
Hohe Zuwachsraten und Margen: "Die Signage-Türen stehen allen offen"
Der Markt für vertikale Display-Lösungen, gemeinhin unter dem Begriff Digital Signage zusammengefasst, entwick... mehr
Wieder mehr Fokus auf Hardware: Fast wolkenlose Partnertage mit Fujitsu
Clients, Server und Storage sind die Stars der diesjährigen "Partnertage 2011", die der japanische Hersteller ... mehr
Bewerbungstipps: Todsünden beim Telefoninterview
Hier ein paar Tipps wie Sie vermeiden können, das Vorstellungsgespräch zu vermasseln, damit der von Ihnen ange... mehr
Beispiel "Probleme mit dem Drucker": Service, Service und noch mal Service ...
Wie Sie für Ihre Firma Kundenloyalität und Geschäftschancen schaffen können, sagt Karl Heinz Lorenz. mehr
Das neue Verkaufen (Teil 4): Wo die Stimmung stimmt, stimmt der Umsatz
Verkäufer aufgepasst: Unser Gehirn liebt das Happy End. Anne M. Schüller sagt, was das bedeutet. mehr
Das neue Verkaufen (Teil 3): Angst ist der größte Erfolgskiller
Wie Verkäufer den Gefahrenradarschirm der Kunden überwinden können, sagt Anne M. Schüller. mehr
Das neue Verkaufen (Teil 2): Was verkauft besser: Rabatte oder gute Gefühle?
Wer Herzen gewinnt, hat mit Köpfen leichtes Spiel - und mit dem Geld der Kunden. Von Anne M. Schüller mehr
