Die 6 Outsourcing-Trends 2010

Cognizant hat die sechs wichtigsten Entwicklungen im Outsourcing-Geschäft 2010 erfasst. Hierzu hat der IT-Dienstleister im Herbst 2009 zusammen mit der britischen Warwick Business School CFOs und CIOs aus 260 Großunternehmen in sechs europäischen Regionen zum Thema Outsourcing befragt.

Demnach ist einer der Auslagerungstrends 2010 die weitere Umorientierung der Kunden weg von der puren Kostenoptimierung hin zum umfassenden Wertschöpfungsprojekt. 64 Prozent der europäischen Unternehmen lagern IT- und Geschäftsprozesse aus, um auf Qualifikationen zurückzugreifen, die ihnen intern nicht zur Verfügung stehen. Nur bei 41 Prozent stehen dabei Kosteneinsparungen im Vordergrund. Für ebenso wertvoll erachten Manager beim Outsourcing den Zugang zu innovativen Prozessen und Praktiken. Weitere 40 Prozent lagern IT- und Geschäftsprozesse aus, um interne Ressourcen freizulegen.

Diese sechs Entwicklungen sehen Cognizant-Experten als Top-Trends für das Outsourcing-Geschäft 2010: