HP ist Drucker-Champion

Zur Erklärung: Der bei den Resellern beliebteste Hersteller in der Kategorie Drucker ist "Channel Champion 2009" (HP). Die übrigen Hersteller, die ebenfalls eine bessere Note als die Durchschnittsnote aller Hersteller bekamen, bekommen die Auszeichnung "Preferred Vendor 2009" (Brother, Canon, Lexmark).

Ginge es nur nach der Produkt-Performance, dann wären Druckerhändler sehr zufriedene Menschen. Bei der aktuellen Channel Champion Study von ChannelPartner (siehe auch: Die Champions des Channels mit Bildergalerie + Detailergebnissen) vergaben die befragten Händler in den Rubriken "Qualität der Produkte", Innovationsgrad der Produkte" und "Stimmigkeit des Produktportfolios" ausnahmslos gute Noten. Mit der Note 1,8 haben Canon und Xerox die Nase vorn, gefolgt von Hewlett-Packard, Kyocera-Mita und Lexmark mit 1,9. Brother und Samsung erreichen eine glatte Zwei, während sich Oki mit 2,1 und Epson mit 2,2 dahinter einreihen.

Weniger gut wurde die Rubrik "Zusammenarbeit" bewertet. Sie setzt sich aus den Faktoren "Commitment zum Fachhandel", Technischer Service & Support", Qualität des Partnerprogramms", "Lead-Weitergabe" und "Endkunden-Marketing" zusammen. Hier glänzt Lexmark mit 2,3, Xerox hingegen kommt nur auf 2,8. Die schlechtesten Noten gab es für die Lead-Weitergabe der Hersteller. Hier erreicht der Durchschnitt gerade einmal eine Drei.