Automatisches Passwort-Reset

04.07.2002

Der Münchener Anbieter biometrischer Authentifizierungssysteme, Voice Trust, erweiterte die "Voice Trust Passport Server"-Lösung. Bei Passport Server handelt es sich um eine modulare Software, die aufgezeichnete "Stimmabdrücke" nahezu hundertprozentig erkennt. Falls die Software eine Stimme nicht eindeutig einem gespeicherten Profil zuordnen kann, so weist sie den Anfragenden ab. Voice Trust verspricht, dass Unbefugten, deren Stimmenprofil nicht hinterlegt ist, der Zutritt zum Unternehmenssystem verwährt bleibt.

Die neue Serverlösung "Voice Trust Passwort Reset" automatisiert Passwortabfragen. Dafür sind außer einem Telefon keine Zusatzgeräte notwendig. Die User hinterlegen ihre Stimmenprofile durch einen Anruf beim System.

Wird ein Passwort-Reset notwendig, weil Mitarbeiter ihre Zugangsidentität vergessen haben, genügt ein erneuter Anruf. Das System führt den User automatisch durch das Menü und entlastet die Call-Center-Mitarbeiter, die sich sonst um das Problem kümmern müss-ten. "Mit dieser Lösung lassen sich bis zu 80 Prozent der Kosten für das Passwort-Reset einsparen", verspricht Michael Kramer, Vertriebsvorstand bei Voice Trust. Ab 2.000 User kostet Passwort-Reset rund 15 bis 30 Euro pro Lizenz. Voice Trust bietet aber auch Transaktionslizenzen an. Hier liegen die Kosten bei drei bis sechs Euro pro Transaktion. (ce)

www.voicetrust.de

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