Foto: Check24
Mit dem Vergleichsportal Check24 sollen Verbraucher ab sofort auch den passenden Dienstleister für Technikprobleme finden. Bei "Check24 Profis" gelistete Technikspezialisten unterstützen Endkunden bei unterschiedlichsten Problemen, z. B. mit PC, Smartphone oder Drucker. Wie das Portal auf Basis erster Erfahrungswerte berichtet, wendeten sich Verbraucher über "Check24 Profis" am häufigsten an einen Technikexperten, wenn sie Schwierigkeiten mit auftretenden Fehlermeldungen hätten. Auch wegen zu langsamer Hardware suchten Kunden oft professionelle Unterstützung. Verbreitete Probleme mit technischen Geräten seien außerdem Computerviren, fehlerhafte Programme oder beschädigte Hardware.
"Computer, Smartphones und Tablets gehören inzwischen zur Grundausstattung jedes Haushalts, umso gravierender, wenn die Geräte nicht wie gewünscht funktionieren", erklärt Felix Vögtle, Geschäftsführer bei "Check24 Profis". "PC-Spezialisten übernehmen je nach Bedarf Installation, Fehlerdiagnose und -behebung und sorgen für funktionstüchtige Technik. Zusätzlich geben sie Tipps, um Probleme zukünftig zu vermeiden." Mit Check24 Profis würden Verbraucher lokale Dienstleister finden. Das Angebot reiche von PC- und Technikspezialisten über DJs, Fotografen und Umzugsunternehmen bis hin zur Nachhilfe. Nach ein paar kurzen Fragen zu ihrem Projekt würden Kunden in weniger als 24 Stunden mehrere Angebote von Profis aus ihrer Nähe erhalten und könnten so die für sie beste Wahl treffen.
Wettbewerb um das Service-Geschäft
Mit "Check24 Profis" steigt auch das bekannte Vergleichsportal in den Markt für IT-Dienstleistungen ein. Daneben setzen u.a. Media-Saturn, aber auch die CE-Verbundgruppen immer stärker auf Dienstleistungen für Privatkunden. PC-Spezialist, das den Trend zum Dienstleistungsgeschäft vor einigen Jahren einleitete, hat sich inzwischen bereits in Richtung Managed Services für private Endkunden weiterentwickelt.
Check24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Privatkunden können dort wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, über 1.000 Strom- und über 850 Gasanbietern, mehr als 300 Banken, über 300 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, über 5.000 angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Unterkünften, mehr als 700 Fluggesellschaften und über 90 Pauschalreiseveranstaltern. Das Unternehmen beschäftigt gut 1.000 Mitarbeiter gruppenweit mit Hauptsitz in München.