Combit setzt Händlerkonzept auf

KONSTANZ - Die Combit GmbH bietet ab Juli ein Partnerprogramm an. Bislang lag der Fokus des Herstellers von Kontaktmanagement-Lösungen auf dem direkten Vertrieb. Fachhändler konnten zwar zu Sonderkonditionen ordern, besondere Betreuung gab es jedoch nicht. Da die Flaggschiffe der Softwareschmiede, Adress-Manager und Faktura-Manager, aber erst durch Anpassung und Integration in die vorhandenen Strukturen des Kunden zu leben anfangen, wird Combit in Zukunft Partnerschulungen mit abschließendem Zertifikat anbieten."Der Fachhändler kann sich entsche," erklärt Channel-Sales-Managerin Claudia Härtrich. "Er kann entweder weiterhin von der Stange kaufen oder die Beratung und den Support für seine Kunden als Zusatzgeschäft mit einbeziehen." Zertifizierte Partner bekommen unter anderem ein Support-Punkte-Konto, das sie auch außerhalb der normalen Hotlinezeiten nutzen können. Die ersten Mailings gehen in diesen Tagen raus. Es sollen "von Anfang an möglichst viele" Fachhändler für die Partnerschaft gewonnen werden. Dennoch: Combit wird auch weiterhin direkt verkaufen, ebenso wie "Anpassung Schulung" auch in Zukunft eines der Standbeine der Konstanzer bleiben wird. (gn)