Die COS Computer GmbH aus dem hessischen Pohlheim und Softwarehersteller Servonic GmbH haben einen Kooperationsvertrag geschlossen. COS nimmt IXI-PCS Professional Communication Server für Realtime Collaboration in sein Angebot auf. Die Software bietet CTI, Präsenzmanagement, Instant Messaging und Desktop Sharing.
Foto: COS Computer
IXI-PCS ist eine Client/Server Software, die gängige TK-Anlagen mit IT-Funktionen verbinden und Echtzeitfunktionen am Desktop zur Verfügung stellen kann. Mit Maus oder Tastatur lassen sich Anrufe starten, makeln und beenden oder etwa Rufumleitungen sowie Telefonkonferenzen einrichten.
Weitere Funktionen sind Anrufidentifikation, E-Mail bei entgangenen Anrufen oder Suchoptionen. Ebenso wie ein Journal mit individuellen Filterfunktionen gibt es eine Partnerleiste, mit der Benutzer chatten, Desktop Sharing oder ein Präsenzmanagement nutzen können.
Wie COS weiter mitteilt, können auch von unterwegs mit Smartphone oder Tablet viele der IXI-PCS Funktionen benutzt werden. Zudem unterstützt die Servonic-Lösung auch Präsenz- und Statussignale wie etwa ein "Busy Light" am Arbeitsplatz.
Der IXI-PCS ist multiplattformfähig und bietet Clients für Windows, Mac OS X oder Linux. Im Preis ist ein Komplettpaket mit Server, allen Funktionen, Anbindungen, Client Varianten sowie das RCC Gateway für Microsoft Lync, TK-Anlagen Unterstützung, das Meta Directory und 12 Monate Software-Wartung enthalten.
"Mit der Servonic IXI-PCS Software können wir unseren Fachhändlern jetzt ein smartes UC Produkt bieten", erklärt Alexander Schäfer, neuer TK-Fokussales bei COS Computer. "Durch die Sortimentserweiterung profitieren unsere Händler von einer professionellen UC und CTI Lösung mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis und dem angenehmen Nebeneffekt, dass für die Kunden gleich 12 Monate Software-Wartung mit dabei sind."
Jochen Klein, Geschäftsführer der Servonic GmbH, ist überzeugt vom gegenseitigen Nutzen der neuen Partnerschaft: "Mit der COS Computer GmbH haben wir für IXI-PCS einen weiteren erfahrenen und leistungsstarken Partner für den Vertrieb von ITK-Lösungen gewonnen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!" (KEW)