Themen wie VoIP und Telefonie lassen sich heute nicht mehr isoliert betrachten. Forderungen nach einer integrierten Kommunikation werden immer lauter. Das E-Mail- und Gesprächsaufkommen steigt unaufhaltsam.

Leider weichen die Vorstellungen der Hersteller von Unified-Communications-Lösungen von denen ihrer Kunden ab. Für Händler und Systemhäuser bedeutet dies viel Arbeit. Sie müssen nicht nur das von allen Seiten geforderte technische Know-how mitbringen, Sicherheitsaspekte beachten und Migrationsszenarien definieren, sondern auch die tiefe Kluft überbrücken, die zwischen dem Angebot der Hersteller und dem Bedarf der Kunden klafft.

Das Sonderheft "CP Special: Unified Communications" soll Resellern daher als Ratgeber für das Trendthema "Unified Communications" dienen. Die digitale Ausgabe kann hier als ePaper angeschaut werden.