CP-HÄNDLER-MONITOR

14.06.1996
"Die Zufriedenheit der Partner im Fachhandel steht für KHK im Mittelpunkt. Daher sind Ergebnisse, wie sie aus dieser Befragung gewonnen wurden, immer eine hilfreiche Anregung, wo wir unseren Service für Kunden noch weiter verbessern können. Daß die ausgewählten Fachhändler insgesamt mit KHK zufrieden sind, bestätigt uns natürlich in der Qualität unserer Dienstleistungsangebote für den Fachhandel und zeigt, daß die breite KHK-Produktpalette dem Fachhandel interessante Möglichkeiten eröffnet.Daneben werden wir uns verstärkt um die Bereiche kümmern, in denen unsere Partner noch nicht so zufrieden sind. Einige Ergebnisse lassen sich jedoch auch mit dem besonderen KHK-Lizenzmodell erklären: da der Fachhandelspartner mit einer einmaligen Lizenzgebühr die KHK FreeLicence und damit ein fast unbegrenztes Kopierrecht erwirbt, bleibt zum Beispiel wenig Spielraum für zusätzliche Rabatte, wie sie bei anderen Einzellizenzverfahren fast zwingend sind. Durch dieses Lizenzverfahren sind die KHK-Partner völlig unabhängig von Gewinnmargen und Einkaufsrabatten, wie sie andere Hersteller einräumen.

"Die Zufriedenheit der Partner im Fachhandel steht für KHK im Mittelpunkt. Daher sind Ergebnisse, wie sie aus dieser Befragung gewonnen wurden, immer eine hilfreiche Anregung, wo wir unseren Service für Kunden noch weiter verbessern können. Daß die ausgewählten Fachhändler insgesamt mit KHK zufrieden sind, bestätigt uns natürlich in der Qualität unserer Dienstleistungsangebote für den Fachhandel und zeigt, daß die breite KHK-Produktpalette dem Fachhandel interessante Möglichkeiten eröffnet.Daneben werden wir uns verstärkt um die Bereiche kümmern, in denen unsere Partner noch nicht so zufrieden sind. Einige Ergebnisse lassen sich jedoch auch mit dem besonderen KHK-Lizenzmodell erklären: da der Fachhandelspartner mit einer einmaligen Lizenzgebühr die KHK FreeLicence und damit ein fast unbegrenztes Kopierrecht erwirbt, bleibt zum Beispiel wenig Spielraum für zusätzliche Rabatte, wie sie bei anderen Einzellizenzverfahren fast zwingend sind. Durch dieses Lizenzverfahren sind die KHK-Partner völlig unabhängig von Gewinnmargen und Einkaufsrabatten, wie sie andere Hersteller einräumen.

Aus dem gleichen Grund sind Upgrades grundsätzlich etwas teuerer als bei Software, die im Einzellizenzverfahren vertrieben wird. Da die Endanwender neuen Leistungen und Möglichkeiten gerne honorieren, kann jeder Partner diese Update-Kosten ohne zusätzliche Aufwendungen schnell, mehrfach und leicht amortisieren."

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