Garantie und Gewährleistung - die aktuelle Rechtsauffassung hat Systemhäuser und Fachhändler im Zangengriff. Gut dran ist der, der seine Rechte und Pflichten und die dazugehörigen Spielräume kennt. Rechtsanwalt und Autor Thomas Feil vermittelt im ComputerPartner-Seminar vertiefte Kenntnisse im Recht der Garantie und Gewährleistung für die verschiedenen Vertragstypen der Fachhändler und Systemhäuser. Der Umgang mit Kunden und Lieferanten wird unter diesem Gesichtspunkt analysiert. Fachhändlern und Systemhäusern werden Lösungen bei den alltagstypischen Problemen aufgezeigt. Unser Referent verzichtet bei seinen Ausführungen auf das berüchtigte "Juristendeutsch", die Beiträge sind leicht verständlich - und praxistauglich: Die Teilnehmer erhalten im Rahmen des Seminars auch umfangreiche Formulierungshilfen und eine Kundeninformation.
Seminarinhalt
1. Rechtliche Grundlagen:
- Gewährleistung nach BGB
- Gewährleistung in Lizenzverträgen
- Gewährleistung in Wartungs- und Pflegeverträgen
- Gewährleistung in SLAs
- Gewährleistung in Projektverträgen
2. Garantie im BGB
- Garantie des Herstellers
- Garantie des Fachhändlers und Systemhauses
- Sofortige Untersuchungs- und Rügepflicht bei Kaufleuten
3. Praktische Umsetzung
- Wie setze ich meine Rechte gegenüber meinen Lieferanten durch?
- Wie kann ich meine Rechte gegenüber meinen Kunden wahren?
- Kundeninformationen
- Rechtswirksame Regelungen in Verträgen
Termin: 23. Februar 2005, 10 bis 18 Uhr
Ort: IDG Business Verlag, Brabanter Str. 4, 80805 München
Preis pro Teilnehmer: 450 Euro zzgl. MwSt.
Maximale Teilnehmerzahl: 20 Personen
Anmeldung und weitere Infos per Fax (089 36086-389) oder per E-Mail
(redaktion@computerpartner.de)