Dieses Jahr findet die CRM-Expo nicht mehr wie sonst in Köln, sondern in Nürnberg statt. Als Grund für den Ortswechsel gab der Veranstalter die "Nähe zum wachstumsstarken süddeutschen Raum" an. Die Nürnberg-Messe gehört zu den am schnellsten wachsenden Messeplätzen in Europa und bietet mit seiner guten Infrastruktur sowie dem Messegelände selbst ein ideales Umfeld für die CRM-Expo, heißt es in der Pressemitteilung des Veranstalters.
Der ursprünglich vorgesehene Termin für die CRM-Expo: 9. bis 10. November 2005, bleibt trotz des Ortswechsels bestehen. Im letzten Jahr zeigten rund 160 Aussteller ihre Lösungen, Strategien und Konzepte rund um Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenmanagement.
Wie bereits im Vorjahr wird auch 2005 der in die Messe integrierte CRM-Kongress neueste Trends und erfolgreiche Praxisbeispiele in der Pflege von Kundenbeziehugen demonstrieren. Experten, Partner und Anwender sollen hier zeigen, welche Chancen in einem intelligenten Kundenmanagement stecken und wie man sich Wettbewerbsvorteile sichern kann. (rw)