MÜNCHEN: Ob Service-Hotline, telefonische Bestellannahme oder Telefonmarketing - wenn es nach dem Willen der Siemens-Nixdorf Informationssysteme AG geht, soll ihr SimplyPhone die Berufstelefonierer in diesen Bereichen wesentlich entlasten. Denn die Software für rund 260 Mark erweitert den Windows-PC um Telefon-funktionen und eröffnet gleichzeitig den Zugang zu E-Mail- und Fax-Diensten. Sie eignet sich für den Einsatz am Helpdesk ebenso wie für Büros mit Nebenstellenanlagen oder den Small-Office oder Home-Office-Bereich. Komfort-Telefonfunktionen wie Konferenz, Makeln und Rückfrage werden ergänzt durch Adreßbuch, Journal, Anrufplanung, Anrufbeantworter sowie die automatische Anzeige von Kundendaten.Zusätzlich enthält die Software Funkionen zur Erstellung von Geschäftsbriefen und läßt sich im Zusammenspiel mit Workflow-Anwendungen in bestehende Arbeitsprozesse einbinden.
Durch die Unterstützung von TAPI (Telephony Application Programming Interface) und TSPI (Telephony Service Provider Interface) ist SimplyPhone weitgehend unabhängig von den eingesetzten ISDN-Karten, Modems oder Nebenstellenanlagen.(mm)