Nutzen ziehen aus Zwischenfällen
Der größte Schaden entsteht oft, wenn Nutzer aus Angst vor Repressalien oder Spott versuchen, ein Problem selbst zu lösen. Hier profitieren Unternehmen mit einer Firmenkultur, die Fehler nicht verbietet sondern zulässt. Im Falle der IT-Sicherheit kann ein Unternehmen so beispielsweise nachvollziehen, wie ein bestimmter Zwischenfall erfolgt ist und sich künftig auf derartige Probleme vorbereiten.
Auch ist es für die IT-Forensik und damit eine etwaige Strafverfolgung enorm wichtig, dass das Ausgansmaterial unverändert gesichert werden kann. Daher lohnt es sich durchaus, Ihren Kunden auf das Etablieren einer Firmenkultur hinzuweisen, in der Fehler erlaubt sind - wenn sie nicht vertuscht werden.