Der 1. November, Allerheiligen, ist gesetzlicher Feiertag in Baden-Württemberg, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und in Saarland, dennoch sind die meisten dort ansässigen Distributoren auch an diesem Tag für alle Reseller erreichbar.
Das gilt in diesem Jahr auch für das Vertriebsteam von Ingram Micro. Unter der Telefonnummer 089 4208 1666 stehen Mitarbeiter zwischen neun und 17:00 Uhr für Bestellannahme und Auftragsabwicklung zur Verfügung. "Für uns gehört es ganz selbstverständlich zum Service, dass wir an Feiertagen, die nicht in ganz Deutschland begangen werden, für unsere Kunden auch telefonisch erreichbar sind", sagt Ute Diermeier, Director SMB Channel & Sales Operations bei Ingram Micro.
Noch länger, nämlich von acht bis 18 Uhr, öffnet Actebis Peacock an Allerheiligen. Auch Also bleibt an Allerheiligen für Fachhändler erreichbar – von 8:30 bis 17:30 Uhr, unter der Telefonnummer 09421 93- 3030. Beim saarländischen Distributor Herweck sind am 1. November Vertrieb unter 06849 9009 110 und -112 von 9 bis 17 Uhr und das Dienstleistungscenter unter 06849 9009 255 telefonisch ansprechbar.
Der Vertriebsbereich von Tech Data ist von halb neun bis 18 Uhr besetzt. Fachhändler können Anfragen und Bestellungen und Rückfragen telefonisch (089 4700 2231), via Fax (089 4700 2706) oder per E-Mail an den Münchner Broadliner richten. "Auch an Allerheiligen müssen unsere Kunden nicht auf einen Ansprechpartner verzichten. Wir befinden uns mitten im Jahresendgeschäft und es ist unabdingbar, dass es bei der Bestellabwicklung zu keiner zeitlichen Verzögerung kommt", erklärt Robert Lederwascher, Vertriebsleiter bei Tech Data Deutschland, den Feiertagseinsatz.
Der Storage-Distributor Bell Micro ist für Fachhändler am 1. November von 8:30 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar – sowohl im Vertrieb als auch im Versand. Wer an Allerheiligen bei Devil bis halb sieben Uhr abends bestellt, erhält am darauf folgenden Freitag die Lieferung. (rw)