Doppeldeutiger Öko-Toner als Türöffner für Fachhändler

Das Unternehmen Cloud- und Tonervertrieb Deutschland Krämer und Stadler GbR aus Speyer bewirbt sein Angebot „Öko-Toner“ in Kombination mit seiner „Öko-Box“ und sucht ausdrücklich weitere Vertriebspartner.

Dabei irritiert das Vertriebsunternehmen erst einmal mit seinen zwei Kerngeschäften, die nicht direkt zusammenhängen, sondern sich aus den bisherigen IT-, Vertriebs- und Management-Kompetenzen der Inhaber Andreas Krämer und Jörg Stadler und der Partnerschaft mit dem Dienstleister cloud4you GmbH ergeben.

Zudem bewerben die beiden geschäftsführenden Inhaber auf der Firmen-Website ihre Vision des „umweltfreundlichen Druckens“ und das damit verbundene Angebot eines „Öko-Toners“. Dieses besteht - zunächst ganz banal - aus dem Wiederbefüllen gebrauchter Tonerkartuschen von Originalherstellern durch einen Refill-Partner beziehungsweise Fremdhersteller.

Ersatztoner für fünf gängige Originalmarken

Auf Nachfrage von ChannelPartner erklären Krämer und Stadler, dass das Produktangebot „für alle gängigen Drucker der Hersteller HP, Lexmark, Kyocera, Brother und Samsung“ gilt und dass man sich von der Produktqualität her „auf Augenhöhe mit den Originalherstellern“ sieht. Demnach handelt es sich um „qualitativ hochwertigen Toner“, der „in vielfacher Weise getestet und regelmäßig kontrolliert“ und von einem „Qualitätshersteller aus Deutschland“ produziert werde. Dieser könne aus Wettbewerbsgründen nicht genannt werden, würde aber „eine gute Marktstellung und eine hohe Reputation in der Branche“ besitzen, heißt es beim rheinland-pfälzischen Vertriebspartner.

Der ungenannte Hersteller ist nicht nur als Refiller mit seinen nach den DIN-Normen 9001 und 33870-1/-2 produzierten Tonerfüllungen tätig, die allgemein das Qualitätsmanagement eines Unternehmens sowie die Aufbereitung von gebrauchten Tonermodulen regeln, sondern auch als Rebuilt-Anbieter: „Es wird ausschließlich das Originalgehäuse zur Herstellung unseres Öko-Toners benutzt. Die mechanischen Teile wie zum Beispiel Fotoleitertrommel, Kleinteile und das Tonerpulver werden durch qualitativ hochwertige Produkte ersetzt“, betonen Andreas Krämer und Jörg Stadler unisono und ergänzen: „Die hohen Qualitätsstandards in der Fertigung gewährleisten eine einwandfreie Funktionalität und ein sauberes Druckbild.“ Jede Kartusche durchlaufe vor der Auslieferung eine umfassende elektronische und mechanische Prüfung, und die Kompatibilität sei zu 100 Prozent gegeben, so die beiden Start-Up-Gründer vom Cloud- und Tonervertrieb Deutschland.

Der Bedarf an Tonerkartuschen wird - wie im Markt üblich - entweder größtenteils durch Aufkäufe bei Spezialanbietern und auch durch von Kunden zurückgeschickte Sammelboxen mit gebrauchten Tonerbehältern gedeckt. Letztere Variante wird nach Angaben des besagten Anbieters als „Öko-Box“ kostenlos zur Verfügung gestellt und durch den eigenen Abholservice oder eine beauftragte Spedition vor Ort mitgenommen.

Diese Handhabung ist nicht spektakulär, zumal sie zum Tagesgeschäft gehört - gleichermaßen von Originalherstellern wie etwa Brother mit dessen Wiederaufbereitungswerk im slowakischen Krupina, von OEM- und Drittherstellern sowie Händlern wie dem Memo-Versand. Außerdem täuscht der „Öko-Toner“ vom Cloud- und Tonervertrieb namentlich darüber hinweg, dass es sich beim beworbenen Produktangebot nicht um eine pflanzliche Alternative zum herkömmlichen Tonerpulver auf Erdöl-Basis handelt, wie sie unter anderem das US-Unternehmen PRC Technologies mit seinem Soja-Toner unter der Marke Soyprint anbietet.

Umwelt- und Kostengedanke steht im Fokus

Vielmehr geht es dem Cloud- und Tonervertrieb Deutschland um das Recycling der leeren Kartuschen, das die Ressourcen durch „Einsparungen von bis zu zehn Litern Rohöl pro wiederhergestellten Öko-Tonner“ schonen und aus dem auch „eine Kostenersparnis von bis zu 70 Prozent gegenüber dem Originaltoner“ resultieren würde. Laut dem Unternehmen werden in Deutschland jedes Jahr mehr als 20 Millionen Tonerkartuschen verbraucht, wobei nur acht Prozent davon recycelt würden und der Rest über die Mülltonne auf Deponien oder in Müllverbrennungsanlagen landen würde.

Vor diesem Hintergrund legt der Anbieter das Wort „Öko“ bei seinem Toner ausdrücklich als „ökologisch“ und „ökonomisch“ aus. Und formuliert daraus den Anspruch, eine Nische bedienen zu können, indem man die Produktqualität eines Originalherstellers zum Preis eines Fremdherstellers - übrigens mit einer offiziellen Rücklaufquote von unter 0,5 Prozent – anbieten kann.

Auf dieser Basis hat der Cloud- und Tonervertrieb Deutschland ein Vertriebsmodell entwickelt, dessen günstiges Produktangebot laut Andreas Krämer als „Türöffner für Nachfolgegeschäfte“ in den angestammten Bereichen des jeweiligen Fachhändlers oder Systemhauses dient und „bis zu 40 Prozent mehr Kundenkontakte“ verspricht.

Nach eigenen Angaben beschäftigt das Unternehmen "eine Handvoll Mitarbeiter" und verfolgt eine "zweigleisige Vertriebsstrategie mit den zwei Vertriebswegen Direktvertrieb und Vertrieb über Vertriebspartner, die unseren Öko-Toner nach unseren Vorgaben Ihren Kunden anbieten". Das entsprechende Produktangebot wird bundesweit offeriert.