So wird 2011

Drei Fragen an Robert Schmitz, Avaya

23.12.2010
Wir haben die wichtigsten Unternehmen im ITK-Markt nach ihren Aussichten für 2011 befragt. Hier die Antworten von Robert Schmitz, Regional Channel Director DACH bei Avaya.
Robert Schmitz, Avaya
Robert Schmitz, Avaya

Wir haben die wichtigsten Unternehmen im ITK-Markt nach ihren Aussichten für 2011 befragt. Hier die Antworten von Robert Schmitz, Regional Channel Director DACH bei Avaya:

1) Wie schätzen Sie die Aussichten der ITK-Branche für 2011 ein?

Unsere Erwartungen sind sehr positiv. Die Unternehmen investieren wieder. Auch unsere Partner, die wir kürzlich zu den Wachstumstreibern 2011 befragt haben, freuen sich auf 2011: Für sie stehen dabei die Themen Unified Communications, Virtualisierung und Return on Investment im Mittelpunkt.

2) Was kommt 2011 auf Ihr Unternehmen zu?

Wir sehen die verschiedenen Disziplinen - Unified Communications, Collaboration, Contact Center und Datennetzwerke - immer stärker zusammenwachsen. Darauf haben wir uns eingestellt und ein umfassendes Schulungsangebot für unsere Partner entwickelt, das wir 2011 weiter ausbauen werden.

3) Was werden 2011 die Trends der ITK-Branche sein?

2011 steht ganz im Zeichen von "Collaboration" und integrierten UC-Lösungen. Hier geht es im Kern darum, Kommunikation in Oberflächen und Infrastruktur zusammenzuführen und in Geschäftsanwendungen zu integrieren.

Die zugrundeliegende IT-Infrastruktur wird dabei immer wichtiger, ist sie doch künftig die Basis für (fast) alle Kommunikationswege. Zudem wollen Unternehmen weg von proprietären IT-Szenarien und -Silos, hin zu offenen und einheitlichen Lösungen. Dabei ist für sie wichtig, dass Anwender die neuen Lösungen auch akzeptieren. Denn nur dann setzen die Mitarbeiter sie auch im Tagesgeschäft ein und profitieren von ihnen. Hersteller müssen daher bei der Konzeption von neuen Produkten und Lösungen den Anwender stets in den Mittelpunkt stellen. (haf)

Lesen Sie hier, was andere führende Köpfe des ITK-Channels für 2011 erwarten.

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