E-Shops: User fürchten miese Qualität mehr als Kreditkarten

24.07.2003

Internetnutzer wollen nur selten für Downloads bezahlen. Der größte Hemmschuh ist dabei nicht das Zahlungsprozedere, sondern die Angst vor fehlerhaften oder virenverseuchten Downloads (53 Prozent), wie eine Umfrage von Mummert Consulting ergab. An zweiter Stelle stehen mögliche Schwierigkeiten bei der Reklamation und Zweifel an der Seriosität des Anbieters. (mf)

www.mummert.de

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