Elektro-Geräte: jedes 30. kaputt

09.12.2004

Schöne Bescherung? Vielleicht. Denn viele DVD-Spieler, Digitalkameras und Fotohandys sind einer Umfrage zufolge auch neu schon defekt. Im Durchschnitt sei jedes 30. elektrische Gerät (3,4 Prozent aller Geräte) fehlerhaft, ergab eine aktuelle Befragung von 800 Fachhändlern im Auftrag des Softwarehauses UGS. Auf das Jahr 2004 hochgerechnet gingen also rund 220.000 DVD-Spieler und 190.000 Fernseher defekt über den Ladentisch.

Computer schneiden nach Erkenntnissen der Händler kaum besser ab. 2,3 Prozent oder 170.000 von 7,3 Millionen Geräten, die bis Ende des Jahres verkauft werden, müssten gleich zur Reparatur. Ähnlich hoch wird die Zahl defekter Digitalkameras beziffert.

Besitzern neuer Fotohandys geht es nicht besser: Von insgesamt 13 Millionen Telefonen wiesen 310.000 (was 2,4 Prozent entspricht) Mängel auf.

Die Ursache für die hohe Fehlerquote sieht UGS-Geschäftsführer Georg Wessels im starken Wettbewerbsdruck und "in der mangelnden Koordination der Entwicklungs- und Herstellungsprozesse". Die Anbieter bestückten ihre Produkte mit immer billigeren Komponenten. Und da unterschiedliche Zulieferer die Teile produzierten, würden sie zudem nicht ausreichend aufeinander abgestimmt.

Wolfgang Leierseder

Zur Startseite