Entschädigung für Web-Stau

21.01.1999

HAMBURG: Telekommunikationsanbieter Mobilcom hat seit dem 1. Januar viel zu tun. Schuld ist das sagenhaft günstige Internetangebot: Im Internet surfen für 77 Mark im Monat. Wer sich auf die Zeit zwischen 19 und 7 Uhr oder auf das Wochenende beschränkt, dem entstehen dabei nicht einmal mehr Telefonkosten. Diesen Vorschlag ließen sich gut 20.000 Surfer nicht zweimal machen und stürmten ab dem 1. Januar die Zugangsknoten von Mobilcom, was dazu führte, daß die Gespräche meist noch nicht einmal das Netz erreichten, sondern im Zentralrechner hängenblieben. "Wir werden unsere Kapazitäten verfünffachen", versprach ein Firmensprecher den empörten Web-Fans. Außerdem will Mobilcom seine Kunden entschädigen: Die Gebühr wird für Januar nur zur Hälfte in Rechnung gestellt. Wer nach 7 oder vor 19 Uhr online war, muß die dafür anfallenden Kosten allerdings ganz normal bezahlen. (gn)

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