Die IT-Branche wird nicht müde, immer wieder neue Berufsfelder ins Leben zu rufen. Eine dieser jungen Berufsgruppen sind Usability-Experten. Sie sorgen dafür, dass Web-Angebote - Internet ebenso wie Intranet - für den End-User so angenehm und einfach wie möglich zu handhaben sind. Laut der amerikanischen Beratungsgesellschaft Nielsen Norman Group erhöht ein Unternehmen, das Usa-bility-Experten einsetzt, zum einen die Produktivität der arbeitsorientierten Web-Sites und steigert zum anderen die Umsetzungsraten für Marketing-orientierte Sites. Die Ergebnisse tragen direkt zum Geschäftsergebnis bei: Ein Unternehmen beispielsweise beauftragte einen Spezialisten damit, ein festgestelltes Usability-Problem auf einer Intranet-Site zu beseitigen, und sparte sich dadurch etwa 330.000 Dollar pro Jahr durch gesteigerte Produktivität der Mitarbeiter. Usability-Experten erhalten in Europa ein Anfangsgehalt von etwa 41.476 Euro. Dies war das Ergebnis einer Erhebung der Nielsen Norman Group unter 1.078 Fachkräften, die an der User Experience World Tour teilnahmen. Mit jeden Jahr Berufserfahrung steigt das Gehalt um rund 20 Prozent. Online-Texter und Designer verdienen laut der Befragung in der Regel um einiges weniger. (gn)
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