Explosionsartiges Wachstum ist vorbei

03.02.2000

Der europäische Markt für IT-Services entwickelt sich zwar weiterhin prächtig, die Zeiten explosionsartigen Wachstums sind aber vorbei. Marktforscher IDC zufolge sind die europäischen Umsätze in dem Segment zwischen 1998 und 1999 von 93 auf 109 Milliarden Dollar um 13 Prozent gewachsen. Für die nächsten vier Jahre bis Ende 2003 sagen die Analysten dem stark fragmentarischen Markt eine jährliche Zuwachsrate von zwölf Prozent voraus. In dieser Fragmentierung in einige große und viele kleine Anbieter sieht Philip Winthrop, Praxis-Manager für European Services bei IDC, die Besonderheit des Marktes. Während die Spitzenanbieter ihre Services zunehmend als Produkt vermarktet sehen wollen, sind die Kunden längst viel anspruchsvoller geworden. Was heute zählt, ist vielmehr die Leistung eines Service-Providers als sein Name. (kh)

www.idc.com

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